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支払い・配送時期

【特定商取引に関する情報】
会社名 株式会社ライズクリエイション
代表者 中村信哉
住所 〒630-8216 奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階
電話 050-5490-5406
メール rise.wowma@risecreation.net
営業時間 10時〜17時 / 定休日 土日・祝日

■決済・配送
※ご注文後3日以内にお支払ください。
・コンビニ前払い：ご入金確認後、2営業日以内に発送。
・クレジットカード・キャリア決済：ご注文確認後、2営業日以内に発送。

●日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便。
※配送状況や天候等により、ご到着のお日にちが前後する場合がございます。
※商品ページに配送方法の記載がございましても当社指定の配送方法になります為、
日時指定など個々のお客様のご要望はお受付出来かねます。

※基本、送料無料ですが、一部の商品を除き北海道・沖縄・離島は別途、追加送料がかかります。
追加送料がかかる場合、商品ページ記載しております。
離島については、システムの関係により自動加算されませんので、別途メールにて送料加算ご了承についてご連絡致します。

※ペーパレス化、個人情報の観点から領収書等は商品に同封しておりません。
au Wowma!取引詳細画面よりお客様にて発行をお願い致します。

※他モールと在庫を共用しております為、ご注文時点で在庫ありと表示されていても在庫切れとなる場合がございます。
その場合、入荷待ちやキャンセル等のご対応となります。

※聞き間違いや漏れを防ぐと共に会話内容を記録させて頂く為、問い合わせは"メール"でのみ受付けしております。
ご了承お願い致します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
●初期不良による返品・交換
商品到着から30日以内にメールにてご連絡ください。
当社に過失がある場合、返送料を含め全て当社負担で全額返金致します。

●お客様都合による交換
対応は行っておりません。

●お客様都合による返品
配送資材以外、お届け時と同様に梱包できている未使用のもののみお受付が可能でございます。
商品到着日より、7日以内にお問い合わせくださいませ。

ご返送時は、「送料元払い」で当社へご返送いただき、
条件を満たしているご返送物については、当店が初回発送時に負担しております送料代金を差し引いてご返金いたします。

※保管期限満了や住所不備等による返送で、キャンセル・再送となる場合、返送料金・再送料金等はお客様負担となります。
※『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。