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会社概要
電話でのお問い合わせは、
午前10:00〜午後6:00まで受け付けております。
毎週水曜日が定休日となります。
メール等の返信や注文の確認・発送等は
水曜日は出来ませんので、ご了承下さい。
実店舗創業1959年 通信販売出店2005年
有限会社内山スポーツ
〒958-0854 新潟県村上市田端町4-15
TEL:0254-53-0755 FAX:0254-53-0343
代表者:内山 靖彦
店舗運営責任者:内山 薫(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:内山 薫
店舗連絡先:info@uchiyama-sports.co.jp
適格請求書発行事業者の登録:あり
登録番号:T2110002021411
午前10:00〜午後6:00まで受け付けております。
毎週水曜日が定休日となります。
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実店舗創業1959年 通信販売出店2005年
有限会社内山スポーツ
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代表者:内山 靖彦
店舗運営責任者:内山 薫(通信販売事業部)
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より詳しい会社情報は下記をご覧下さい
https://www.uchiyama-sports.com/
納品書/領収書について
商品の在庫について
■掲載商品について
店頭販売用商品と通信販売用商品は別管理しておりますのでメーカー、問屋から入荷の状態で在庫しておりますのでご安心してご利用ください。但し、超特価品、処分品などは一旦袋から出す場合がございます。(その場合でも店頭では展示しておりません)店頭展示品などの商品につきましては、商品名又は商品説明文に店頭展示品であることを明記しております。卓球ラバー、サプリメント、サポーターなど完全密封された商品は一部店頭在庫と共有しているものもございます。【ニューモデルなどで一旦店頭に展示した物を発送することはございません】
■在庫管理について
当店ではネット上で6店舗を運営しております。在庫に関しまして6店舗共有の在庫で自動在庫管理システムにて管理をしております。各モールのサーバー、システム上どうしても5分位の時間差が生じます。まれに別店舗で同時に同じ商品が売れた場合など在庫引き当てにならない場合がございます。また、各モールのサーバーメンテナンスなどによりシステムが一時的に作動しない場合にも在庫の誤差が生じる場合がございます。その場合にはメールにてご連絡させて頂きますので何卒ご了承願います。
※在庫切れの場合は、早急に改めてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。ご注文頂いた商品が店舗及びメーカーとも完売の場合、予告なくメーカー販売中止になり取り寄せ不可となってしまった場合には、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
店頭販売用商品と通信販売用商品は別管理しておりますのでメーカー、問屋から入荷の状態で在庫しておりますのでご安心してご利用ください。但し、超特価品、処分品などは一旦袋から出す場合がございます。(その場合でも店頭では展示しておりません)店頭展示品などの商品につきましては、商品名又は商品説明文に店頭展示品であることを明記しております。卓球ラバー、サプリメント、サポーターなど完全密封された商品は一部店頭在庫と共有しているものもございます。【ニューモデルなどで一旦店頭に展示した物を発送することはございません】
■在庫管理について
当店ではネット上で6店舗を運営しております。在庫に関しまして6店舗共有の在庫で自動在庫管理システムにて管理をしております。各モールのサーバー、システム上どうしても5分位の時間差が生じます。まれに別店舗で同時に同じ商品が売れた場合など在庫引き当てにならない場合がございます。また、各モールのサーバーメンテナンスなどによりシステムが一時的に作動しない場合にも在庫の誤差が生じる場合がございます。その場合にはメールにてご連絡させて頂きますので何卒ご了承願います。
※在庫切れの場合は、早急に改めてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。ご注文頂いた商品が店舗及びメーカーとも完売の場合、予告なくメーカー販売中止になり取り寄せ不可となってしまった場合には、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
返品・交換について
返品交換申請前に下記の注意事項をよくお読みの上申請してください。
■運送会社に引き渡しになった時点で送料が発生するため、お届け前のキャンセルであっても送料・手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
■申し訳ございませんが、交換は受け付けておりません
■運送会社に引き渡しになった時点で送料が発生するため、お届け前のキャンセルであっても送料・手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
■申し訳ございませんが、交換は受け付けておりません
■返品をご希望の際は、商品到着後7日以内にご連絡があった場合にのみ対応させて頂きます。事前にご連絡下さいませ。
■お客様都合での返品の場合、ご注文時の送料・手数料等は返金できません。返送時の送料や返品時に発生する手数料はお客様のご負担となります。送料無料のご注文であってもお客様都合での返品の場合は、実質送料を差し引いての返金となります
【返品にかかる手数料について】
地域や発送時の配送方法で手数料が異なります。（一部返品でも下記の手数料がかかります）
※代金引換や後払い・振込み手数料などはお客様ご負担となります。
※ご注文時の送料有無にかかわらず返品手数料がかかります。
[発送時通常便を利用]
北海道・九州→９３０円
本州・四国→６８０円
沖縄→１４５０円
[発送時メール便を利用]
全国一律→２９０円
■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
通信販売では、お客様からアクセスを頂き、ご注文までにお客様の意思で判断し、ご注文詳細内容などを把握、確認頂ける販売方法の為クーリングオフの制度は適用されませんので、ご了承ください。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は、一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。
（クロネコヤマト着払いにて弊社までお送り下さい。）
※誤納、不良品での交換品について
商品の誤納、不良品が発生した場合は、ご注文頂いた正しい商品への交換を速やかに行わせていただきます。但し、商品の完売等により交換品の手配がどうしてもつかない場合などは、申し訳ございませんが商品代金の返金、同等品での対応でお願いしております。
それにかかる精神的、時間的、その他全ての補償を当社では行うことが出来ませんのでご了承願います。
※不良品等について
ウェアー関係での初期不良につきましては、同じ商品でも染めの違いなどで色などが多少違う場合などがあったり、シューズなどの場合接着剤の付着などが多少ある場合がございますが各メーカーでの検査通過商品です。(メーカーにより検査基準が異なります。)当社ではメーカーで検査をし合格した商品を販売しておりますのでご理解願います。
※ウェア、シューズ等、使用後に不具合が生じた場合は、返品・交換等のご対応はできかねます。
■保証、修理について
当店で判断出来ない保証、修理の場合にはすべてメーカーでの判断になります。判断には商品を送ってもらう場合もございます。保証対応以外、修理に関わる送料、修理費についてはお客様負担となりますのでご了承願います。また、保証期間内でも生産終了品など代替え品がご用意出来ない場合には同等品での対応、返金という対応とさせていただきます。保証期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますのご了承願います。お客様の誤った使用方法による破損につきましては対応出来ません。
■その他、次の場合には、返品又は交換はお受けできませんのでご了承願います。
1．使用になられた商品
2．卓球ラバーなどパッケージを
開封された商品
3．パッケージやメーカーのタグの
ない商品、箱などパッケージがない商品
4．洗濯、クリーニングされた商品
5．汚れやキズなどを付けられた商品
6．受注生産品・オーダー品、
ネーム入れされた商品、
マーク加工、
刺繍加工された商品
7．サプリメントなどパッケージを
開封された商品
8．テニスラケット、卓球ラケットなど
ガット、ラバーを加工された商品
9．メーカー直送品等の大型商品（卓球台等）
10．水着や肌着など直接肌に身につける商品
【タグなど破損、紛失、シューズ箱の直接送り状が張られた場合、商品化粧箱の破損、商品組み立て済み等で返送された場合には返品をお断りさせて頂くか、商品によりタグ発行代金、商品化粧箱（シューズ箱）などの箱代金800円〜1500円を負担して頂きます。返金の場合は引かせて頂き送金致しますのでご了承願います】
■返品の際は、下記住所までご返送をお願い致します。
＜返送先住所＞
〒958-0854 新潟県村上市田端町4番15号
有限会社 内山スポーツ 宛
TEL 0254-52-3241
※上記住所以外の倉庫に返送はしないでください。着払いでの返送となってしまいます。
ご返送前に必ず当店へご連絡ください。
ご連絡のない返送品は着払いで返送させていただくことがございます。
着払いで当店まで返送となった場合、
返送にかかった送料、返品手数料（290〜1,450円）、各種手数料（代引き、後払い、振込手数料など）を、
差し引いた金額でのご返金となります。
支払いについて
■クレジットカード
ご利用可能カード会社：VISA,JCB,MASTER,AMEX,DINERS
支払い方法：分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です),ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
支払い方法：分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です),ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
■auかんたん決済
与信確認後の発送となります。決済状況によっては発送出来ない場合がございます。決済状況の確認にはシステム上2時間前後お時間を頂く場合がございます。13時前のご注文でも当日発送の出来ない場合がございますので、御了承下さい。
■銀行振込
ご注文内容によって金額が変更となる場合がございますので、銀行振込でご注文の方は当店からお送りするメールで金額を確認の上下記口座のいずれかにお振り込み下さい。
【振込先】
銀行名 ：PayPay銀行
支店名 ：すずめ支店
口座番号：3300018
口座種別：普通
口座名義：有限会社 内山スポーツ
【振込先】
銀行名：ゆうちょ銀行
店名：一二八（128）
預金種目：普通預金
口座番号：4056093
名義人：ユ）ウチヤマスポーツ
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※まれにご注文いただいても商品をご用意できない場合がございますので、当店からのメールをご確認後のご入金をお願いいたします。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【振込先】
銀行名 ：PayPay銀行
支店名 ：すずめ支店
口座番号：3300018
口座種別：普通
口座名義：有限会社 内山スポーツ
【振込先】
銀行名：ゆうちょ銀行
店名：一二八（128）
預金種目：普通預金
口座番号：4056093
名義人：ユ）ウチヤマスポーツ
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※まれにご注文いただいても商品をご用意できない場合がございますので、当店からのメールをご確認後のご入金をお願いいたします。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■郵便振替
ご注文内容によって金額が変更となる場合がございますので、郵便振替でご注文の方は当店からお送りするメールで金額を確認の上下記口座にお振り込み下さい。
【振込先】
銀行名：ゆうちょ銀行
記号：11280
番号：40560931
名義人：ユ）ウチヤマスポーツ
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※まれにご注文いただいても商品をご用意できない場合がございますので、当店からのメールをご確認後のご入金をお願いいたします。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【振込先】
銀行名：ゆうちょ銀行
記号：11280
番号：40560931
名義人：ユ）ウチヤマスポーツ
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※まれにご注文いただいても商品をご用意できない場合がございますので、当店からのメールをご確認後のご入金をお願いいたします。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■代金引換
【業者】日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
【備考】
■お支払総額は以下の通りになります。
商品代金合計＋送料＋代引手数料（一律330円）
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
【備考】
■お支払総額は以下の通りになります。
商品代金合計＋送料＋代引手数料（一律330円）
※ポイントをご利用の場合等、au PAY マーケットから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
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■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
■ＮＰ後払い
NP後払いは商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】後払い手数料は200円です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
【ご注意】後払い手数料は200円です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認ください。
http://np-atobarai.jp/about/mall.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
配送について
【住所変更について】
2023年6月1日からヤマト運輸発送分のお荷物について、発送後の配送先住所変更の際に追加の送料分を着払いにて別途ご請求となります。
ご注文前に配送先住所に誤りがないがよくご確認をお願い致します。
2023年6月1日からヤマト運輸発送分のお荷物について、発送後の配送先住所変更の際に追加の送料分を着払いにて別途ご請求となります。
ご注文前に配送先住所に誤りがないがよくご確認をお願い致します。
■宅配便
【業者】日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
■地域やお荷物に応じた方法で出荷させて頂きますので運送便の指定はできません。
■ご希望により配達日・時間指定ができます(ご注文ページでご指定下さい)
■発送日について
在庫がある商品の場合はご入金確認後、各決済完了日より1,2日後の発送となります。(お急ぎの場合はご注文時にお申し付け下さい。)
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので発送まで1週間〜10日かかることがございます。詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご連絡させていただきます。
【送料料金表】
本州・四国：680円
北海道・九州：930円
沖縄県：1,450円
但しお買い上げ金額8,800円(税込)以上でサービスになります。※沖縄は22,000円(税込)以上
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●備考:卓球台、トレーニングマシンなどの大型商品は別途料金がかかります。
※ご注文前にメール・お電話にてお問い合わせください。
【備考】
■地域やお荷物に応じた方法で出荷させて頂きますので運送便の指定はできません。
■ご希望により配達日・時間指定ができます(ご注文ページでご指定下さい)
■発送日について
在庫がある商品の場合はご入金確認後、各決済完了日より1,2日後の発送となります。(お急ぎの場合はご注文時にお申し付け下さい。)
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので発送まで1週間〜10日かかることがございます。詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご連絡させていただきます。
【送料料金表】
本州・四国：680円
北海道・九州：930円
沖縄県：1,450円
但しお買い上げ金額8,800円(税込)以上でサービスになります。※沖縄は22,000円(税込)以上
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
●送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
●離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●備考:卓球台、トレーニングマシンなどの大型商品は別途料金がかかります。
※ご注文前にメール・お電話にてお問い合わせください。
■メール便
【業者】日本郵便
【送料】全国一律290円
【代金引換、配達日時指定不可】
ポスト、新聞受け、郵便受け等に投函、配達となります。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
日時指定には対応しておりません。
配送後の盗難、未着、破損等は当社では一切補償は出来ません。
※ゆうパケットには損害補償はありません。
■ご利用料金は一律290円となります。
お支払い方法は代金引換は出来ません。
但しお買い上げ金額8,800円(税込)以上
でサービスになります。
※沖縄は22,000円(税込)以上
■複数購入の場合には商品の個数を分けさせていただく場合がございます。
■ゆうパケットが対応出来ない商品をゆうパケットで選択された場合には通常便に変更させていただきます。
■ご利用の条件、ご注意
【日本郵便 ゆうパケット】
・荷物サイズ 32.0cm×23.0cm以内
・厚さ/2.7cm以内、総重量/1kg以内
(上記の条件以外のものは通常便になります。)
・ゆうパケットでは配達の曜日、お届け日、時間の指定はできません。
・商品のお引き渡しは”ポストへの投函”となります。
・ゆうパケットでの発送に関しましては、発送後の紛失、損傷、事故については当社では一切
補償できませんのでご了承願います。
・時間指定、お急ぎの場合、確実な配送がご希望の方は通常配送にしてください。
■発送のタイミング
在庫がある商品の場合は、特に指定が無い限り、
・銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
(お急ぎの場合は、ご注文時にお申し付け下さい。)
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので発送まで1週間~10日かかることがございます。
詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご連絡させていただきます。
・他モールを含むセール期間中は発送までに数日かかる場合がございます。
■発送後の配送先住所の変更等は、必ず当店にご連絡下さい。
(当店に連絡がないまま、直接配送業者に転送依頼をされた場合、配送を一時的に止めさせて頂く場合がございます。)
■ゆうパケットを利用したお荷物で、ポストに入らない等で持ち戻りになり、保管期限内に受け取りがない場合は、返送となります。その場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【送料】全国一律290円
【代金引換、配達日時指定不可】
ポスト、新聞受け、郵便受け等に投函、配達となります。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
日時指定には対応しておりません。
配送後の盗難、未着、破損等は当社では一切補償は出来ません。
※ゆうパケットには損害補償はありません。
■ご利用料金は一律290円となります。
お支払い方法は代金引換は出来ません。
但しお買い上げ金額8,800円(税込)以上
でサービスになります。
※沖縄は22,000円(税込)以上
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■ご利用の条件、ご注意
【日本郵便 ゆうパケット】
・荷物サイズ 32.0cm×23.0cm以内
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・ゆうパケットでの発送に関しましては、発送後の紛失、損傷、事故については当社では一切
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■発送のタイミング
在庫がある商品の場合は、特に指定が無い限り、
・銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
(お急ぎの場合は、ご注文時にお申し付け下さい。)
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので発送まで1週間~10日かかることがございます。
詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご連絡させていただきます。
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(当店に連絡がないまま、直接配送業者に転送依頼をされた場合、配送を一時的に止めさせて頂く場合がございます。)
■ゆうパケットを利用したお荷物で、ポストに入らない等で持ち戻りになり、保管期限内に受け取りがない場合は、返送となります。その場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
よくある質問
【ご注文前のよくある質問】
Ｑ．急いでいるのですが、本日発送できますか？
Ａ．翌日配送対応商品であれば、13時までのご注文で当日発送いたします。
メール便は当日発送にならない場合がございます。
当日のお届けはできません。
Ｑ．名入れ加工はできますか？
Ａ．商品ページに名入れ加工の記載があるもののみ対応致します。
対象の商品と名入れ加工代の両方をカゴ入れして頂きご注文ください。
Ｑ．運送会社はどこを利用しますか？
Ａ．日本郵便、ヤマト運輸を利用します。
一部大型品は佐川急便を利用します。※運送便の指定はできません。
商品により発送元の倉庫が異なるため、別々での発送となる場合がございます。
※注文時の自動配信メール等では、日本郵便で表示されておりますが、
地域や荷物の大きさによって配送業者が変更になる場合がございますので、
ご了承ください。商品発送のご案内メールに正しい配送業者が記載されます。
【ご注文後のよくある質問】
Ｑ．メール便に変更したい。商品を変更・キャンセルしたい。
Ａ．変更・キャンセルはできません。
当店営業日のご注文直後であれば、場合によっては対応できることもございますので一度お問い合わせ下さい。
キャンセル不可の場合は、返品対応となりますのでお荷物をお受け取りいただき、返品でお問い合わせ下さい。
Ｑ．配送先住所を変更したい。
Ａ．配送業者に荷物を引き渡し後の住所変更は、直後であっても転送扱いとなるため届け予定日よりもプラス数日かかることがございます。
ヤマト運輸の場合、規約により転送時に発生する送料（元住所から変更後住所までの送料）を着払いで別途ご請求となるため、お受取人様がご注文者様と異なる場合には予めご了承いただいたうえでお問い合わせください。
当店からお受取人様に個別でご連絡は致しません。
Ｑ．領収書はもらえますか？
Ａ．ｗｅｂ領収書の発行になります。当店からの商品発送のご案内メールに
自動領収書発行のＵＲＬを記載しておりますので、ダウンロードしてご利用ください。
Ｑ．交換はできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、交換は受け付けておりません。
シューズに限定致しまして、初回のみサイズ交換無料サービス致します。
※対応条件がございます。
売り切れ等在庫がない場合は返品対応とさせて頂きます。
Ｑ．返品はできますか？
Ａ．商品到着後7日以内に当店までご連絡頂けましたら対応させて頂きます。
商品の状態によってはお受けできない場合もございますのでご注意ください。
ご注文・返送時とも、送料・手数料はお客様のご負担となります。
Ｑ．急いでいるのですが、本日発送できますか？
Ａ．翌日配送対応商品であれば、13時までのご注文で当日発送いたします。
メール便は当日発送にならない場合がございます。
当日のお届けはできません。
Ｑ．名入れ加工はできますか？
Ａ．商品ページに名入れ加工の記載があるもののみ対応致します。
対象の商品と名入れ加工代の両方をカゴ入れして頂きご注文ください。
Ｑ．運送会社はどこを利用しますか？
Ａ．日本郵便、ヤマト運輸を利用します。
一部大型品は佐川急便を利用します。※運送便の指定はできません。
商品により発送元の倉庫が異なるため、別々での発送となる場合がございます。
※注文時の自動配信メール等では、日本郵便で表示されておりますが、
地域や荷物の大きさによって配送業者が変更になる場合がございますので、
ご了承ください。商品発送のご案内メールに正しい配送業者が記載されます。
【ご注文後のよくある質問】
Ｑ．メール便に変更したい。商品を変更・キャンセルしたい。
Ａ．変更・キャンセルはできません。
当店営業日のご注文直後であれば、場合によっては対応できることもございますので一度お問い合わせ下さい。
キャンセル不可の場合は、返品対応となりますのでお荷物をお受け取りいただき、返品でお問い合わせ下さい。
Ｑ．配送先住所を変更したい。
Ａ．配送業者に荷物を引き渡し後の住所変更は、直後であっても転送扱いとなるため届け予定日よりもプラス数日かかることがございます。
ヤマト運輸の場合、規約により転送時に発生する送料（元住所から変更後住所までの送料）を着払いで別途ご請求となるため、お受取人様がご注文者様と異なる場合には予めご了承いただいたうえでお問い合わせください。
当店からお受取人様に個別でご連絡は致しません。
Ｑ．領収書はもらえますか？
Ａ．ｗｅｂ領収書の発行になります。当店からの商品発送のご案内メールに
自動領収書発行のＵＲＬを記載しておりますので、ダウンロードしてご利用ください。
Ｑ．交換はできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、交換は受け付けておりません。
シューズに限定致しまして、初回のみサイズ交換無料サービス致します。
※対応条件がございます。
売り切れ等在庫がない場合は返品対応とさせて頂きます。
Ｑ．返品はできますか？
Ａ．商品到着後7日以内に当店までご連絡頂けましたら対応させて頂きます。
商品の状態によってはお受けできない場合もございますのでご注意ください。
ご注文・返送時とも、送料・手数料はお客様のご負担となります。
