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休業日・遅延・その他ご案内 4.15更新

2024.4.15更新 【ゴールデンウイーク期間中の配送及び休業日についてのお知らせ】
日頃よりご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間は発送業務とサポートへのお問い合わせ等の受付をお休みさせて頂きます。
ご注文につきましては通常通り24時間受付しておりますので、是非ご利用下さい。

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■発送業務　休業日
　2024年4月27日（土）〜2024年4月29日（月）、2024年5月3日（金）〜2024年5月6日（月）

■サポートセンター受付　休業日
　2024年4月27日（土）〜2024年4月29日（月）、2024年5月3日（金）〜2024年5月6日（月）
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※ご注意くださいませ※

・ゴールデンウィーク期間中も休業日を除いて発送業務を行っておりますが、入金や審査の関係上、代金引換またはクレジットカード含む電子決済のみ発送が可能となります。
　また、クレジットカード決済の場合でも審査の関係上、5月7日以降になる場合がございます。予めご了承下さいますようお願いいたします。
・サポートセンター受付へのお問い合わせは5月2日14:00以降にいただいたお問い合わせにつきましては、5月7日以降に順次対応となります。

なお、お問い合わせが集中した場合には、いただいたお問い合わせの順に対応しておりますので、ご連絡が遅くなってしまう恐れがございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほど宜しくお願い致します。

●配送について
長期休業期間中は高速道路及び幹線道路の渋滞が予想されるため、一部地域で延滞が発生する可能性がございますのでご了承ください。
また、沖縄行き航空機を利用したお荷物（宅急便、タイムサービス）の発送に関しても、航空機への搭載重量制限
（搭乗客荷物増大のため）により、オーバフロー発送による遅延の可能性がございますのでご了承ください。
2024.1.9更新 【地震に伴う配送への影響について】
日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1月1日に発生した地震の影響により、以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

■ヤマト運輸

・お荷物の遅延地域
　富山県　氷見市・高岡市（太田・西田・渋谷）
　石川県　七尾市・鹿島郡中能登町　羽咋市・羽咋郡宝達志水町・羽咋郡志賀町（※荷受け停止地域を除く）

・荷受け停止地域
　石川県　七尾市・鹿島郡中能登町
　石川県　珠洲市・輪島市・鳳珠郡（穴水町、能登町）・河北郡内灘町（湖西、西荒屋、宮坂、室）・羽咋郡志賀町（阿川、荒屋、稲敷、入釜、栢木、切留、草木、地保、大福寺、富来地頭町、富来高田、富来領家町、中浜、中山、東小室、日下田、日用、豊後名、町居、六実、赤崎、香能、西海風無、西海千ノ浦、西海久喜、西海風戸、酒見、笹波、鹿頭、前浜）

■佐川急便

【全国からお荷物のお預かりを停止している地域】
　（石川県）七尾市の一部・輪島市・珠洲市・鹿島郡の一部・羽咋郡（志賀町）の一部・鳳珠郡（穴水町・能登町）

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
　（富山県）全域
　（石川県）全域（※上記の石川県でお預かり・お届けを停止している地域以外）


最新情報とより詳しい地域につきましてはヤマト運輸、佐川急便の公式サイトのお知らせをご覧ください。

能登半島地震で亡くなられた方のご冥福をお祈りするとともに、被災された方々やそのご家族、ご友人に対して心からお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

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