-
連絡・応対
3.4
-
配送スピード
3.4
-
梱包
3.3
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
43件 1-20件5.0
商品が一つ一つ箱に入っていました。梱包がとても丁寧でよかったです。
2024/05/20
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4.6
購入してから届くまでが早くてよかったです。
2024/05/18
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2.6
電波掛け時計を注文したはずが、 ただのクォーツの掛け時計が届きました 注文したのは9日 届いたのは、17日 営業日の5〜7日なので そんなモンかもしれませんが、、、 とりあえず、電波掛け時計と表記されていたのに残念です ちなみに箱は、何も書いて無い箱です 説明書もありません 返品、返金対応をお願いしていますが、どうなるかは分かりません 返金の対応をして頂きました 返品の必要はないとの事です 誠意は感じられませんでしたが、 (レビューの削除を求められました) 適正な対応をして頂きました
2024/05/17
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1.0
5/1に購入し5/2に受領され、その後一切の返信もなし GWがあったため5/10日まで待ちましたが音沙汰も無し 10日にメールを送るも反応なし。 母の日も過ぎ13日に再度メールを送るが反応なし 15日にようやく届いたが ダンボールにすら入っていない、コンセント丸見え 挙げ句の果てには説明書が中国語、リモコンも中国語 この店はゴミ以外の何者でもありません星1もつける価値もないゴミです 絶対に買わない事をお勧め致します
2024/05/16
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1.0
包んであるビニールを剥がしたら、箱のフタが開いていました。商品は無事でしたが・・・。説明書が中国語表記で、箱の文字も全て中国語。不親切な店です。
2024/05/13
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。なぜ私たちが不親切だと思いますか?商品に何か問題があれば、メールで連絡して、私たちはあなたに処理します。
2024/05/15
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1.0
母の日の商品を購入したけど商品が届かない。 なくなったかも。再送します。 母の日に感謝を伝える事はできなかった。 もう二度と利用はしないと思います。
2024/05/13
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5.0
すぐに届きました。 梱包も丁寧でした。 ありがとうございました。
2024/05/13
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1.0
二回ぐらい使って壊れました。不良品です。これを商品として見ない方がいいです。
2024/05/12
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kosumoshopからの返信
こんにちは、多くのお客様が使っているのは問題ありません。商品に問題があったとメールして、アフターサービスの問題も処理してあげますが、何か不満な点はありますか。メールで私たちとコミュニケーションができます。
2024/05/13
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5.0
「連絡.対応」良かったです。「発送スピード」注文後…10日で届きました。「包装」綺麗では、ない段ボールで届きましたので、びっくりしました。…中は、綺麗な箱に入っていました。※段ボールは、中の商品のためには、袋よりは、大変良かったです。ありがとうございました。
2024/05/11
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5.0
商品問題無く受取りました。ありがとうございます。また機会が有れば購入したいと思います。
2024/05/11
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1.6
注文して一週間、やっと届いた。 箱は潰れている。 中身は大丈夫だった。
2024/05/11
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4.3
聞きたい事がありお電話させて頂いたらすぐ折り返し解決しました良かったです 値段が安いから仕方ないが思ったより少し小さい 吸い込みも有りちょつと使うには丁度良い
2024/05/08
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5.0
これから使用するには、とても良い買い物が出来たと思います。また、気になる商品を、見つけたら、利用させてもらいます。ありがとうございました。
2024/05/08
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5.0
お値段が安いので満足です。買って良かったです。
2024/05/06
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5.0
梱包もキレイで、気もちよく受け取れました。注文が殺到の為発送が遅くなる旨も連絡を下さり、こまかい質問にもすぐに答えてもらえて、信用出来ます。 商品はカバーか届いてから使用したいのでまだわかりめせんが、電源入れると充電もしっかりあったので、すぐに始めれそうです。時計は全然違う時間でしたが
2024/05/06
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5.0
思っていたよりも早く届いてすごく喜んでました。また、機会がありましたら買い物したいです。
2024/05/06
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1.0
購入から1週間経ってからの到着。 発送連絡はなし。 パッケージに伝票だけ貼った状態で届きました。 もちろん箱はボロボロで、壊れ物注意などのシールもありませんでした。 商品には乾いた米粒が付いており、説明書などは入ってません。 送料無料、値段も他より安かったのでこれ以上求めるのは贅沢かもしれませんが、二度とここからは買わないと思います。 たまたま何も壊れていなかったのが幸運でした。
2024/04/30
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。商品に何か問題がありましたら、メールで連絡してください。私たちはきっとあなたに良いアフターサービスを提供して、再びお世話になります。
2024/05/03
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1.0
商品到着は12日後、不具合ちについては動画を撮って送れと言われ対応はよくありません。 残念な取引でした
2024/04/30
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kosumoshopからの返信
お世話になりました。商品に疑問があったり、品質に問題があったりすると、お店は写真を撮って確認するように要求します。もし写真を撮って確認できなかったら、私たちは商品の問題を知ることができずにアフターサービスを提供します。再びお世話になります。
2024/05/03
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5.0
この商品は高品質でありながらも手ごろな価格で購入でき、使い心地も素晴らしいです。デザインも気に入っており、満足度が非常に高いです。
2024/04/29
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2.0
購入してから10日経ってもメールなし。キャンセル希望のメールを送って3日後に届きました。梱包は緩衝材もなく簡易で、もっと梱包に気を使って欲しかったです。
2024/04/27
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