返品条件等販売に関する重要事項

※会員様は注文確定後15分以内であればお客様でキャンセルが出来ます。
お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)による商品の交換は承っておりません。

【ご注意点】誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は理由に限らず返品・交換をお受けできません

●お届けから5日以上経過した商品
●ご使用になられた商品、また汚損・破損された商品
●試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
●お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●商品ページやクーポンのご利用条件に[返品・交換不可]と記載のある商品
●性質上、返品・交換をお断りしている商品。(ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品等)
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●他商品との交換
●海外発送のご購入商品

■お客様都合による交換
当店ではお客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)による商品の交換は承っておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず商品到着後5日以内に電話・メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。商品の特性によるものや箱潰れなどは対象外となりますので予めご了承下さい。
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担

5,500円以上購入で送料無料!

お店の名前

スニークオンラインショップ au PAY マーケット店

お店の会員番号

33622161

販売事業者名

株式会社イングリウッド

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

二反田隆祐

備考

【会社概要】
 運営会社:株式会社イングリウッド
 設立日:2005年8月24日(17期)
 売上高:150億円(2020年8月)
 従業員数:150名
 古物商許可証番号:第308900507910号

個人情報保護責任者

堂田隆貴

住所

東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F

電話番号

03-6416-9016

FAX番号

03-6455-1163

メールアドレス

info-sneak-aupay@inglewood.co.jp

支払い・配送時期

■配送について

配送業者  佐川急便(ヤマト運輸)
送料:610円(税込)・5,500円以上で送料無料!!
※沖縄・一部離島はご購入金額や商品に関わらず、
別途地域料で一律1,850円(税込)負担となります。
▼一部離島・別途地域料について
※弊社は佐川急便を佐川急便を利用しており佐川急便のシステムで判断された地域(郵便番号)で離島と定めておりますので一部相違がございますので、弊店からお送りする注文確定メールにてご確認下さい。
予めご了承くださいませ。

平日12:00までのご注文は即日配送!
商品は代金決済完了後、通常翌日〜3日間程度でのお届けとなります。
(北海道・青森・岩手・四国・中国・九州・沖縄・一部離島は翌々日以降となります。詳しくはお問い合わせください。)

■配送日はご注文日から1週間以内にてご指定ください。

※祝祭日の発送はお休みとさせて頂いており翌営業日の発送となります。
日曜日12時〜祝祭日のご注文は翌月曜日のご発送となります。
※万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。

■弊社からのメール送信について(注文確認メール・お問い合わせ等の返信メール)
≪当店では通常、【注文確認メール】はご注文から1〜2営業日以内、
【お問い合わせ等の返信メール】もお問い合わせを頂いてから1〜2営業日以内に必ずお送りしております。≫

■お買上げ明細書について
作業時間短縮、作業コスト削減のためペーパーレス化を目指し、明細書(納品書)の発行、同梱を致しておりません。
ご連絡メールにご注文詳細が記載されておりますので、お買い上げ明細書の代わりとさせていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※会員様は注文確定後15分以内であればお客様でキャンセルが出来ます。
お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)による商品の交換は承っておりません。

【ご注意点】誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は理由に限らず返品・交換をお受けできません

●お届けから5日以上経過した商品
●ご使用になられた商品、また汚損・破損された商品
●試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
●お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
●商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●商品ページやクーポンのご利用条件に[返品・交換不可]と記載のある商品
●性質上、返品・交換をお断りしている商品。(ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品等)
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●他商品との交換
●海外発送のご購入商品

■お客様都合による交換
当店ではお客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)による商品の交換は承っておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず商品到着後5日以内に電話・メール・お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。商品の特性によるものや箱潰れなどは対象外となりますので予めご了承下さい。
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担