返品条件等販売に関する重要事項

■不良・破損・誤納品など、店舗に瑕疵があった場合
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着より8日以内にお知らせ下さい。
・申請期間の8日経過後の良品との交換、また返金は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。
・返品の際は、お手数ですが返品前にお問い合わせのメールにご連絡ください。商品の返送先等をご案内させていただきます。
・いかなる場合におきましても、当店に連絡無く無断で商品を返送された場合、良品交換・返金等は行えませんのでご注意ください。
・送料・手数料は当店にて負担させていただきます。

■お客様都合の場合
・ご注文完了後、イメージと違う、表示を見落とした、ご注文を間違えた等、お客様都合による返品、交換、返金はお受けできませんのでご注意ください。

5,000円以上購入で送料無料!

お店の名前

ライフデザイン セレクション

お店の会員番号

34136806

販売事業者名

KDDI株式会社

担当部署名

新規ビジネス推進本部 サービス統括部

通信販売業務責任者

村元伸弥

備考

ご注文に関するお問い合わせは、商品注文後にお客様宛に届くメール「【ライフデザインセレクション】ご注文ありがとうございます!」にご返信ください。
営業時間:平日10〜18時(土日祝、お盆期間、年末年始を除く)※営業時間外、土日祝に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降に回答いたします。

■クレジットカード決済取引について
近年、第三者による不正利用被害が増加傾向にあり、クレジットカード決済取引の監視を強化しております。それに伴い、商品の発送遅延、キャンセルが発生する場合がございます。また、クレジットカードでないお支払方法をご依頼させて頂く場合がございます。

■監視強化により影響が出るお取引例
・ご注文情報とクレジットカード会社への登録情報が相違する場合
・高額商品や転売しやすい商品をご注文の場合
・お客様のご本人確認がとれない場合
・ご注文情報と過去に発生した不正取引情報の一部もしくは全ての一致、類似が認められる場合

本対応により発生した事象についてお問い合わせ頂いた際、個人情報保護の観点からお答えできない場合がございます。予めご了承ください。

個人情報保護責任者

村元伸弥

住所

東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号

電話番号

0120-988-648

メールアドレス

support_cs@au-cl.co.jp

支払い・配送時期

■お支払いについて
以下お支払い方法がご利用いただけます。
・auかんたん決済×(通信料合算/au WALLETクレカ/au WALLET残高(プリぺ))
・クレジットカード決済

■出荷について
・出荷までの期間は商品毎に異なっておりますので、詳細は商品詳細ページをご確認ください。
・複数商品のご注文について、かごの中で商品の出荷元倉庫が同一の場合、出荷が最も遅い商品に合わせて同時に出荷いたします。出荷元倉庫が異なる場合、商品毎の出荷となります。
・出荷日は営業日換算となります。営業日については商品詳細ページ下部の[お店の情報]内、[営業日カレンダー]をご確認ください。
・土日祝、お盆期間、年末年始などの休業期間の出荷は行っておりません。
・出荷完了メールについて商品の到着と前後する可能性がございます。

■配送について
※東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通対策テストが行われることに伴い、一部地域においてご注文商品の配送に遅延が発生する可能性がございます。【対象期間】2019/7/23〜7/26
・一部商品の配送は、「au WALLET Market」より直接配送させていただきます。 それに伴い、配送に関わるお客様情報については商品提供者と共有させていただきますので、ご了承ください。
・沖縄県、離島および一部地域へのお届けは不可となります。その場合、当店よりキャンセルのご案内をさせていただきます。
・配達日指定は承っておりません。
・長期不在、住所不備等、出荷後のお客様都合による商品未着の場合の再配達および返金は不可とさせていただきます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

■不良・破損・誤納品など、店舗に瑕疵があった場合
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着より8日以内にお知らせ下さい。
・申請期間の8日経過後の良品との交換、また返金は対応できかねますので、商品受領後に必ず商品の状態をご確認いただけますようお願いいたします。
・返品の際は、お手数ですが返品前にお問い合わせのメールにご連絡ください。商品の返送先等をご案内させていただきます。
・いかなる場合におきましても、当店に連絡無く無断で商品を返送された場合、良品交換・返金等は行えませんのでご注意ください。
・送料・手数料は当店にて負担させていただきます。

■お客様都合の場合
・ご注文完了後、イメージと違う、表示を見落とした、ご注文を間違えた等、お客様都合による返品、交換、返金はお受けできませんのでご注意ください。