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注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

・返品・交換商品は、商品到着後8日以内にご返送下さい。
・「返品・交換連絡票」をご記入のうえ、商品とともにご返送下さい。
・複数商品のご購入の場合、au PAY マーケットの仕組み上、商品一部の返品は承れません。お手数おかけいたしますが、商品の全てを返品いただき、改めて必要とされる商品をご注文くださいますようお願いいたします。
　※不良品等によるご解約の返品は、恐れ入りますが、メールにてお問合せください。
・イメージと違う、サイズが合わない、ご注文を間違えた等お客様のご都合によるご返送料は、お客様のご負担（元払い）になります。
・不良品等当社理由による場合は、着払いでご返送ください。
・商品の交換時、弊社よりお届けする配送料は弊社で負担いたします。
・マルイ店舗での返品・交換を承っております。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
　※返品・交換を承れない場合がございますので、詳しくはご利用ガイドをご覧ください。