返品条件等販売に関する重要事項

■商品の返品・交換について

■ 破損・不良品の場合
商品につきましては万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。商品到着後1週間以内に、当店までご連絡ください。
(返品・交換にかかる送料・手数料は当社が負担いたします。)

■ お客様ご都合による場合
お客様ご都合による返品・交換は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。

お店の名前

エクセレントメディカル au PAY マーケット店

お店の会員番号

39548958

販売事業者名

株式会社エクセレントメディカル

担当部署名

EC事業部

通信販売業務責任者

伊東伸幸

個人情報保護責任者

木村都是

住所

福井県福井市文京2丁目17-33エクセレントビル

電話番号

0120-998-366

メールアドレス

info_au@ex-medical.com

支払い・配送時期

■代金の支払い時期・商品の引渡時期について
(1)クレジットカード、まとめてau支払い、auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い、全額ポイント支払いをご利用の場合 即日~3営業日以内に出荷致します。
※発送が遅延する場合は、メールにて別途ご連絡させて頂きます。
※商品の決済が完了した注文に限ります。

(2)代金引換をご利用の場合 手数料330円
ご注文確認後、即日~3営業日に出荷致します。
※発送が遅延する場合は、メールにて別途ご連絡させて頂きます。

(3)コンビニ・ATM・ネット銀行(前払)
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをau PAYマーケットからお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
12日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
 
■配便業者 ヤマト運輸または日本郵便
【代金引換でクレジットカード支払い】をご希望の場合は「ヤマト運輸」での商品発送となります。
また、『宅配ボックス』 利用をご希望の方も、備考欄にその旨をご明記ください。

■メール便(ポスト投函)対象商品以下のご指定はできません。
・代金引換
・配送日時指定
・コンビニ受け取り
・既定サイズを超える場合宅配便での配送となります。 

【重要】配達時ご不在時の場合、不在票が入りますが、お荷物保管期限は7日間となります。 その後、お荷物は返送されてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の返品・交換について

■ 破損・不良品の場合
商品につきましては万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。商品到着後1週間以内に、当店までご連絡ください。
(返品・交換にかかる送料・手数料は当社が負担いたします。)

■ お客様ご都合による場合
お客様ご都合による返品・交換は、承りかねます。 ご注文時、商品にお間違いのないようお気をつけくださいませ。