返品条件等販売に関する重要事項

【誤配/不良品のご返品ご交換】
下記までご連絡下さい。 佐川急便をご自宅へ手配致します。梱包した商品をドライバーへお渡し下さい
送り状は当店にてご用意致します。※往復送料は当社負担

【お客様都合によるご交換ご返品】
返送時および再送時の送料・出荷手数料350円をご負担頂きます
※ご希望のサイズ/カラーが欠品等のご交換が承れない場合の返品/キャンセルも同様に送料をご負担頂いております
※ご交換商品のお取置は7日間とさせていただきます。7日以上経過した場合の在庫の保証は出来かねますのでご了承ください。

下記に該当する商品は、ご返品/ご交換はお受けできかねます。

・お届けから31日以上経過した場合
・ご使用になられた場合(靴の場合、屋内での試し履きに限り交換・返品を承ります)
・試着、開封されたインナー類(肌着/シャツ/サポーター類/靴下/その他肌に直接ふれるもの)
・汚損/破損された商品(タバコの匂いが付着した場合も含む)
・商品の箱/説明書/タグ/ラベル等を汚損/破損/紛失/破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品

【ご注意】
着払いでの返送は、お受けできません

【お問合わせ/商品送付先】
●wowma-backyard@everglowtrading.com
●04-2945-9106(平日10:00〜12:00) ※土・日・祝日は緊急注文のみメールにて対応
●〒359-0023 埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5 エバーグロー貿易 インターネット事業部

お店の名前

BACKYARD FAMILY ママタウン au PAY マーケット店

お店の会員番号

41528733

販売事業者名

エバーグロー貿易株式会社

担当部署名

インターネット事業部

通信販売業務責任者

林智宏

備考

現在コロナ対策のため在宅勤務を実施しております
つきましては電話受付を一時的に休止しておりますので、お問い合わせはフォームよりお願いいたします

個人情報保護責任者

恩田知己

住所

埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5

電話番号

0429-45-9106

メールアドレス

wowma-backyard@everglowtrading.com

支払い・配送時期

●キャンセルまたは変更のご依頼について
12時迄のご注文は当日発送/12時以降翌日発送
ご注文のキャンセルご変更は当日9時迄
(9時00分-12時00分の注文に限りご注文から30分以内はご対応可)
●ご請求金額の変更について
ご請求金額が変更となる可能性がある注文内容
・有料宅配便をご選択
・お届先が沖縄県または離島地域
・ラッピングをお申込みの場合

【配送】※営業所(郵便局)留め/コンビニ受取り不可
【メール便】日本郵便/ヤマト運輸※配送業者・配送方法の指定不可
[到着時期]2日〜10日※ポストに入らない場合、掛け配/置き配とさせていただく場合がございます
[日時指定]不可
[配送番号]配送方法による※指定不可
[配送番号]無料※対象商品のみ
[支払方法]代引き不可。通告なく宅配便有料[送料\499+手数料\399]に変更致します

【宅配便】ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便/JAD宅配急便/SBS即配※指定不可
[日時指定]可※7日以上先は不可(7日以上先のご指定が確認された場合、キャンセルさせて頂きます)
[配送番号]配送後メールでご連絡
[到着時期]1〜3日(地域により中1日以上お時間いただきます)
[配 送 料]499円/沖縄・離島1,499円

【支払方法】※与信審査不可の場合は注文をキャンセル致します
【クレジットカード/キャリア決済(au/docomo/SoftBank)】
[金額]商品代金+消費税+配送料(メール便:無料/宅配便:\499)
【代引】
[金額]商品代金+消費税+配送料\499+手数料\399
【コンビニ後払】
[金額]商品代金+消費税+手数料\250(与信審査あり)
【ゆったり後払い】
[金額]商品代金+消費税+手数料\330(※auスマートパスプレミアム会員:手数料無料)(与信審査あり)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【誤配/不良品のご返品ご交換】
下記までご連絡下さい。 佐川急便をご自宅へ手配致します。梱包した商品をドライバーへお渡し下さい
送り状は当店にてご用意致します。※往復送料は当社負担

【お客様都合によるご交換ご返品】
返送時および再送時の送料・出荷手数料350円をご負担頂きます
※ご希望のサイズ/カラーが欠品等のご交換が承れない場合の返品/キャンセルも同様に送料をご負担頂いております
※ご交換商品のお取置は7日間とさせていただきます。7日以上経過した場合の在庫の保証は出来かねますのでご了承ください。

下記に該当する商品は、ご返品/ご交換はお受けできかねます。

・お届けから31日以上経過した場合
・ご使用になられた場合(靴の場合、屋内での試し履きに限り交換・返品を承ります)
・試着、開封されたインナー類(肌着/シャツ/サポーター類/靴下/その他肌に直接ふれるもの)
・汚損/破損された商品(タバコの匂いが付着した場合も含む)
・商品の箱/説明書/タグ/ラベル等を汚損/破損/紛失/破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品

【ご注意】
着払いでの返送は、お受けできません

【お問合わせ/商品送付先】
●wowma-backyard@everglowtrading.com
●04-2945-9106(平日10:00〜12:00) ※土・日・祝日は緊急注文のみメールにて対応
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