配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返金・返品
当店ではお客様都合による返金・返品は受け付けておりません。
備考
原則、商品に不良・欠陥などが無く、お客様都合(イメージ違いなど)による返金・返品はお受けする事が出来ません。
その他ご理由の場合はご相談下さい。
※返金保証対象商品につきましては、この限りではありませんので、各商品ページをご確認下さい。
■商品等の不具合による返金・返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・返品・交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
備考
ご注文番号をご準備のうえ、お問い合わせフォームもしくはメール、電話にてご連絡ください。
当店で送料・手数料負担の上、早急に良品と交換させて頂きます。また、欠品等で交換商品がない場合は早急に商品代金をご返金させて頂きます。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●返送先
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー17階
株式会社ラングレー宛て
TEL：03-6450-2388
FAX：03-6450-2387
お店の名前
お店の会員番号
43610898
販売事業者名
株式会社ラングレー
担当部署名
お客様サポート係
通信販売業務責任者
田渕寿海
備考
【営業時間変更のお知らせ】 ※新型コロナウイルスの影響によりお問合せ受付時間を11〜16時に短縮しております。 ※メールにてお問合せ頂けましたら幸いで御座います。なお、ご返信にお時間が掛る場合が御座いますが全てご対応致しますので予めご了承ください。
個人情報保護責任者
栗原淳徳
住所
東京都渋谷区広尾一丁目1番39号 恵比寿プライムスクエアタワー17階
電話番号
03-6450-2390
FAX番号
03-6450-2387
メールアドレス
support-w@bambiwater.com
支払い・配送時期
通常、PM12時までに頂いたご注文につきましては最短当日発送させて頂きます。
以降のご注文は翌営業日にご対応させて頂きます。
※混雑時などは上記の通りでは御座いません。各商品ページをご確認ください。
※ご利用審査にお時間が掛った場合、PM12時前のご注文でも翌営業日になる場合が御座います。
※原則、ご注文確定後は商品・決済方法・お届け先の変更、キャンセルはお受けできません。
※原則、発送後お受取頂けず、返送になった場合の再発送はお受け致しかねます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返金・返品
当店ではお客様都合による返金・返品は受け付けておりません。
備考
原則、商品に不良・欠陥などが無く、お客様都合(イメージ違いなど)による返金・返品はお受けする事が出来ません。
その他ご理由の場合はご相談下さい。
※返金保証対象商品につきましては、この限りではありませんので、各商品ページをご確認下さい。
■商品等の不具合による返金・返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・返品・交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
備考
ご注文番号をご準備のうえ、お問い合わせフォームもしくはメール、電話にてご連絡ください。
当店で送料・手数料負担の上、早急に良品と交換させて頂きます。また、欠品等で交換商品がない場合は早急に商品代金をご返金させて頂きます。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●返送先
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー17階
株式会社ラングレー宛て
TEL：03-6450-2388
FAX：03-6450-2387