返品条件等販売に関する重要事項

<返品について>
ご購入後14日以内であれば返品を承ります。
※返品保証対象外商品
・一度ご使用になられた商品・開封した商品
・メーカー直送品・オフィス家具・OA機器・電化製品などの大型商品
・オーターメイド商品(印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など)・特別お取り寄せ商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・食品、飲料他賞味期限や使用期限のある商品
・衛生用品
・お客様から承った大口(大量)注文商品 ※数量は弊社所定基準により判断いたします。
・返品期限を超過した商品(納品書記載の出荷日より15日以上)
・商品ページにて個別に返品不可の明記がある商品
・転売目的で購入された商品
・理由あり品、アウトレット商品
・その他弊社が指定する商品
※ご連絡なく返品いただいた場合はお受け取りできません。

<返品手数料について>(税込)
お客様ご都合による返品の場合1個口(荷物1箱)1650円、2箱目から1個口につき550円、北海道・沖縄・離島1個口につき1100円。
万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合は当店にて負担いたします。

返品手続きの流れ:
1.メールまたはお問い合わせより返品のご希望をご連絡ください。その際、詳細や画像情報があるとよりスムーズなご対応ができます。
2.返品内容を確認後、商品状態の確認や回収日の取り決めを行います。
3.商品を梱包して頂き、送り状は回収時に配送業者が持参します。
4.弊社指定の配送業者が、ご指定の回収日に引き取りに伺います。
5.返品商品が当社物流センターに到着
6.物流センターにて検品後、返品手続きが完了
7.ご返金

<商品の交換について>
誠に申し訳ございませんが、商品の交換は行っておりません。

お店の名前

よろずやマルシェ

お店の会員番号

45264970

販売事業者名

株式会社ワンステップ

担当部署名

営業本部

通信販売業務責任者

松本直人

備考

◆◆◆ご注文時の【その他要望】欄について◆◆◆
ご注文は自動処理のため記載いただいてもご希望に沿うことが出来かねますので、何かございましたらメールにてお問合せください。
お手数おかけしますがよろしくお願いします。

個人情報保護責任者

足立好子

住所

兵庫県姫路市北条口2丁目66番地

電話番号

0570-043-333

FAX番号

079-284-6868

メールアドレス

wowma@kilat.co.jp

支払い・配送時期

<お支払い方法>
・auかんたん決済×通信料合算 
 ※UQ mobile回線でWow!ID連携済みのお客様が利用できます。
 100円につき3ポイント還元!
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・クレジットカード決済(カード会社:VISA/JCB/MASTER/AMEX/DINERS)
 ※一括払いのみとさせていただきます。
・代金引換 ※一部商品はご利用いただけません。
 注文金額〜9,999円、手数料330円
 注文金額10,000円〜29,999円、手数料440円
 注文金額30,000円〜99,999円、手数料660円
 注文金額100,000円〜299,999円、手数料1,100円
・銀行振込
・その他
 ※お支払い「その他」は初回ご注文時はご利用いただけませんので、キャンセルさせていただきます。
 その他の場合は、商品と同梱の払込用紙でのお支払いとなります。(コンビニまたは郵便局)」
・ポイントで全額支払う

<商品の発送について>
ご注文の決済の確定後、通常1〜3営業日以内に発送します。
通常、平日15時までのご注文を当日受付とし、15時以降のご注文は翌営業日のご注文として受付させていただきます。
※北海道、沖縄、離島地域へのお届けの際、通常より日数のかかる場合がございます。

以下の場合は最短翌日のお届けが出来ないことがございます。
・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなる場合
・北海道、沖縄、離島地域や特別配送地域等へお届けの場合
・大型商品をご注文の場合(スーツケース、大型段ボール他)
・お届け先のご住所が【法人様】宛ての場合
・お届け先がイベント会場(東京ビッグサイト・大阪城ホール等)を指定された場合

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

<返品について>
ご購入後14日以内であれば返品を承ります。
※返品保証対象外商品
・一度ご使用になられた商品・開封した商品
・メーカー直送品・オフィス家具・OA機器・電化製品などの大型商品
・オーターメイド商品(印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など)・特別お取り寄せ商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・食品、飲料他賞味期限や使用期限のある商品
・衛生用品
・お客様から承った大口(大量)注文商品 ※数量は弊社所定基準により判断いたします。
・返品期限を超過した商品(納品書記載の出荷日より15日以上)
・商品ページにて個別に返品不可の明記がある商品
・転売目的で購入された商品
・理由あり品、アウトレット商品
・その他弊社が指定する商品
※ご連絡なく返品いただいた場合はお受け取りできません。

<返品手数料について>(税込)
お客様ご都合による返品の場合1個口(荷物1箱)1650円、2箱目から1個口につき550円、北海道・沖縄・離島1個口につき1100円。
万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合は当店にて負担いたします。

返品手続きの流れ:
1.メールまたはお問い合わせより返品のご希望をご連絡ください。その際、詳細や画像情報があるとよりスムーズなご対応ができます。
2.返品内容を確認後、商品状態の確認や回収日の取り決めを行います。
3.商品を梱包して頂き、送り状は回収時に配送業者が持参します。
4.弊社指定の配送業者が、ご指定の回収日に引き取りに伺います。
5.返品商品が当社物流センターに到着
6.物流センターにて検品後、返品手続きが完了
7.ご返金

<商品の交換について>
誠に申し訳ございませんが、商品の交換は行っておりません。