返品条件等販売に関する重要事項

当店ではお客様都合による交換・返金は原則お受けしていません。
■返品・交換不可
・一度でも開封・使用した商品 ・使用後に生じた破損・故障など(保証書がある商品は除く)
・お届け後6日以上経過した商品 ・事前連絡なく返送した商品
・イメージ違い、入力ミス、部屋に入らない(サイズ間違い)等、お客様事由のもの
・臭い・遊び毛・折りジワ・ロット違いによる色ブレ・1%未満のサイズ誤差などの了承事項のもの
※特例でお客様都合の返品・交換する場合、当社指定の運送会社の往復送料+商品代金10〜50%(税込)を頂きます。
 破損・汚損・臭いの付着や少しでも使用形跡がある場合は最大で往復送料+商品代金の全額を頂きます。
【商品名について】
一部商品は、当店での販売名と倉庫や他店での管理名・販売名で異なる商品があります。
商品受け取り後、不安な場合はお問い合わせ下さい。販売名の相違による返品・交換はお客様都合とします。

■商品等の不具合による返金・交換
当店では原則的に不良品の場合、良品との交換で対応します。また、商品の変更やカラー・サイズの変更は承っておりません。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換します。
【 交換対応条件 】
・当店のミスによる誤配送 ・商品が初期不良・部品欠品だった場合
※商品到着後6日以内にご連絡下さい。
※正確な状況を確認するために、お届け商品の画像提供をお願いする場合があります。
※返送品に破損・汚損・臭いの付着や商品不良以外に少しでも使用形跡がある場合は最大で往復送料+商品代金の全額を頂きます。
【 返品・交換時の送料・手数料について 】
初期不良の場合は当店負担、お客様都合の場合は全額お客様がご負担下さい。

お店の名前

シイテ au PAY マーケット店

お店の会員番号

56356473

販売事業者名

株式会社シイテ

担当部署名

ECビジネス推進部

通信販売業務責任者

田中敦子

個人情報保護責任者

田中敦子

住所

大阪府大阪市北区天神橋7丁目3-2大山ビル4F

電話番号

06-6355-4887

FAX番号

06-6926-4199

メールアドレス

info@sionas.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2〜9営業日頃に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
決済完了後、目安として2〜9営業日頃に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

当店ではお客様都合による交換・返金は原則お受けしていません。
■返品・交換不可
・一度でも開封・使用した商品 ・使用後に生じた破損・故障など(保証書がある商品は除く)
・お届け後6日以上経過した商品 ・事前連絡なく返送した商品
・イメージ違い、入力ミス、部屋に入らない(サイズ間違い)等、お客様事由のもの
・臭い・遊び毛・折りジワ・ロット違いによる色ブレ・1%未満のサイズ誤差などの了承事項のもの
※特例でお客様都合の返品・交換する場合、当社指定の運送会社の往復送料+商品代金10〜50%(税込)を頂きます。
 破損・汚損・臭いの付着や少しでも使用形跡がある場合は最大で往復送料+商品代金の全額を頂きます。
【商品名について】
一部商品は、当店での販売名と倉庫や他店での管理名・販売名で異なる商品があります。
商品受け取り後、不安な場合はお問い合わせ下さい。販売名の相違による返品・交換はお客様都合とします。

■商品等の不具合による返金・交換
当店では原則的に不良品の場合、良品との交換で対応します。また、商品の変更やカラー・サイズの変更は承っておりません。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換します。
【 交換対応条件 】
・当店のミスによる誤配送 ・商品が初期不良・部品欠品だった場合
※商品到着後6日以内にご連絡下さい。
※正確な状況を確認するために、お届け商品の画像提供をお願いする場合があります。
※返送品に破損・汚損・臭いの付着や商品不良以外に少しでも使用形跡がある場合は最大で往復送料+商品代金の全額を頂きます。
【 返品・交換時の送料・手数料について 】
初期不良の場合は当店負担、お客様都合の場合は全額お客様がご負担下さい。