返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店では原則、お客様都合による返金は受け付けておりません。未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■免責事項
商品の組立・施工、物流会社による納期遅れや誤納による精神的、派生的、直接的な損害、損失に対しては補償責任を負いかねますので予めご了承ください。
例)塗装、壁紙、床材のDIY/施工のケースなど
損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填や、その他心情的な補填等を指します。

交換希望商品の仕様変更もしくは欠品等の理由により同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせていただく場合がございます。

在庫について:ご注文のタイミングにより商品をご用意できない場合があります。

お届け先の変更について:お届け先の変更(転送)はお受けできません。変更を希望される場合はお受け取り時に着払い料金が発生いたします。お届け先ご住所に誤りのないよう確認の上ご注文ください。

■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について
受取拒否等により商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生いたします。送料無料の場合でも同様です。

お店の名前

アサヒペンストア

お店の会員番号

64509140

販売事業者名

株式会社アサヒペン

担当部署名

株式会社アサヒペン ネット通販チーム

通信販売業務責任者

岩佐健太郎

個人情報保護責任者

岩佐健太郎

住所

大阪府大阪市鶴見区鶴見4-1-12

電話番号

06-6930-5004

FAX番号

06-6930-5030

メールアドレス

aupay-market@asahipen.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
一部受注生産の商品については3から7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて7日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。
一部受注生産の商品については3から7営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店では原則、お客様都合による返金は受け付けておりません。未使用・未開封のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたものに限り原則対応いたします。費用(送料・手数料)はお客様負担となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■免責事項
商品の組立・施工、物流会社による納期遅れや誤納による精神的、派生的、直接的な損害、損失に対しては補償責任を負いかねますので予めご了承ください。
例)塗装、壁紙、床材のDIY/施工のケースなど
損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填や、その他心情的な補填等を指します。

交換希望商品の仕様変更もしくは欠品等の理由により同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせていただく場合がございます。

在庫について:ご注文のタイミングにより商品をご用意できない場合があります。

お届け先の変更について:お届け先の変更(転送)はお受けできません。変更を希望される場合はお受け取り時に着払い料金が発生いたします。お届け先ご住所に誤りのないよう確認の上ご注文ください。

■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について
受取拒否等により商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生いたします。送料無料の場合でも同様です。