配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
お手元に届いた商品は必ず検品していただき、万が一商品に問題がありました場合には
お手数ですが7営業日以内に下記手順よりご連絡いただきますようお願いいたします。
事前にご連絡のうえ当店からの案内をご確認ください。
無断で返送された場合は対応いたしかねます。
●返品・交換を承れない対象
以下の場合は返品・交換対応いたしかねます。
・返品交換の事前連絡なく返送されたもの
・商品到着後8営業日以上経過したもの
・ご使用されたもの / お客様のもとで傷や汚れが生じたもの / お直し、洗濯、クリーニングをされたもの
・パッケージ、袋、箱、付属品、説明書、下げ札、表示タグ等が破損または処分されたもの
・未使用と判断できないもの
・アウトレット商品
・ベビー用品/アンダーウェア/タイツ/ヘアブラシ/カトラリー/インソールなど、衛生問題に関わるもの
●返品・交換のご注意事項
・返品交換の理由、商品状態の詳細を伺います。
不良の場合：可能であれば撮影画像を当店メールまたは各モールメッセージよりお送りください。
・交換希望商品が在庫切れの場合は交換を承ることができかねるため、返品対応いたします。
・別商品との交換は対応いたしかねます。
・返送の際には必ず適当なサイズの箱や袋に入れてご返送ください。
・商品返送時はパッケージ、袋、箱、付属品、説明書、下げ札、表示タグ等、付属品を全てご返送ください。
付属品が不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
返品交換について詳細はご連絡いただい際に別途ご案内差し上げます。
個人情報保護責任者
河野将久
住所
千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2
電話番号
043-214-1773
メールアドレス
shop-info@koten.jp
支払い・配送時期
■コンビニ決済 / 振込
⇒営業日15時までにご入金を確認し不備等ない場合は最短で当日発送致します。（土・日・祝除く）
■クレジットカード、代金引換、後払い決済
⇒営業日15時までにご注文頂き不備等ない場合は最短で当日発送致します。（土・日・祝除く）
※繁忙期や注文状況により変更がある場合がございます。
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。
※高額購入割引特典(11,000円以上ご購入の場合 送料0円)：沖縄、一部離島は対象外とさせて頂いております。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
お手元に届いた商品は必ず検品していただき、万が一商品に問題がありました場合には
お手数ですが7営業日以内に下記手順よりご連絡いただきますようお願いいたします。
事前にご連絡のうえ当店からの案内をご確認ください。
無断で返送された場合は対応いたしかねます。
●返品・交換を承れない対象
以下の場合は返品・交換対応いたしかねます。
・返品交換の事前連絡なく返送されたもの
・商品到着後8営業日以上経過したもの
・ご使用されたもの / お客様のもとで傷や汚れが生じたもの / お直し、洗濯、クリーニングをされたもの
・パッケージ、袋、箱、付属品、説明書、下げ札、表示タグ等が破損または処分されたもの
・未使用と判断できないもの
・アウトレット商品
・ベビー用品/アンダーウェア/タイツ/ヘアブラシ/カトラリー/インソールなど、衛生問題に関わるもの
●返品・交換のご注意事項
・返品交換の理由、商品状態の詳細を伺います。
不良の場合：可能であれば撮影画像を当店メールまたは各モールメッセージよりお送りください。
・交換希望商品が在庫切れの場合は交換を承ることができかねるため、返品対応いたします。
・別商品との交換は対応いたしかねます。
・返送の際には必ず適当なサイズの箱や袋に入れてご返送ください。
・商品返送時はパッケージ、袋、箱、付属品、説明書、下げ札、表示タグ等、付属品を全てご返送ください。
付属品が不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
返品交換について詳細はご連絡いただい際に別途ご案内差し上げます。