母の日特集2025

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このお店について

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お店の名前

ポンクロ

お店の会員番号

15394088

販売事業者名

イーストポンド株式会社

通信販売業務責任者

菊池和伸

個人情報保護責任者

菊地奈緒子

住所

宮城県仙台市宮城野区萩野町3丁目20-2

電話番号

022-342-0241

FAX番号

022-342-0242

メールアドレス

order_b@eastpond.co.jp

支払い・配送時期

【宅配便】

送料：550円　※沖縄・離島は地域料として+1,000円(1,550円)頂いております。

配送日：決済確認後1~2営業日以内に発送いたします。発送後1~2日程で到着いたします。
配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便いずれかで発送いたします。※配送会社はお選びいただけません。

時間指定：指定なし／午前中／14時~16時／16時~18時／18時~20時／19時~21時
※時間指定された場合でも、事情により時間指定内に配達できない場合がございます。
天候や交通事情により、発送到着が遅れる場合がございます。

・大きい商品・壊れやすい商品（アクセサリー等）は宅配便対象商品となります。
・送料無料（ゆうパケット）の商品を同梱の場合、宅配便送料無料となります。

【追跡可能メール便（ゆうパケット）】

送料：無料 または 150円
※商品によって、送料が異なります。商品ページをご確認ください。
※送料がかかる場合、全国一律で150円となります。
※メール便（150円）とメール便（送料無料）を同梱の場合、送料無料のメール便にて発送いたします。

配送日：決済確認後1~2営業日以内に発送いたします。発送後2~5日程で到着いたいます。
※セール期間や繁忙期、交通事情により発送到着が遅れる場合がございます。

配送会社：日本郵政株式会社　※追跡番号から商品の追跡が可能です。

時間指定：日時指定はできません

▼メール便をお断りしている商品
・代金引換便をご指定の場合
・ゆうパケット規定サイズを超えている
・壊れやすい商品（アクセサリー等）
・宅配便対象商品と同梱でご購入の場合

※予約商品をご一緒にご注文の場合、商品が揃い次第の発送となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

～は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
交換や返品の場合、メールにて当方までご連絡ください。

その際に、
【ご注文者様のお名前】
【返品をご希望の商品】
【返品理由】
の記入をお願いいたします。
折り返し、返品方法等についてご連絡いたします。

※お客様都合での返品の場合、返品手数料が追加で発生いたします。

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