配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
初めてのお客様は必ずお読みください
チャームカラーは国内で受注から発送まで行っているので、スムーズに商品をお届けいたします。
安心の国内承認コンタクト
【チャームカラー】
お問い合わせ受付時間
電 話：月曜～金曜日 10時～17時
メール：月曜～土曜日 10時～17時
（日曜祝日は定休）
※ご注文は24時間受付中
※メールでのお問合せが営業時間外の場合は翌営業日より順次お返事とさせて頂きます。
※土曜の18時以降・日曜・祝日にご注文を頂いたコンビニ支払の収納番号のお知らせのメールや銀行振り込み等のご連絡は休み明けになります。
下の説明を読んでも分らない事はお気軽にお問い合わせください★
※ご質問時にはご注文者様のお名前とご注文番号もご連絡下さい。
【チャームカラー】
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商品のお届けについて
【北海道・沖縄】は4日～7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
予めご了承ください。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
予めご了承ください。
クール冷凍便に関して
・宅配ボックス、置き配等はご利用いただけません。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
※店舗休業日、決済方法、入金状況等によりご希望に添えない場合がございます。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
※店舗休業日、決済方法、入金状況等によりご希望に添えない場合がございます。
お届け住所について
ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、－（ハイフン）で区切ってください。
支払方法
・代引き払い
・各種クレジットカード
・ドコモケータイ払い
・コンビニ(前払い)
・auまとめて支払い
・auかんたん決済
・銀行振り込みがご利用頂けます。
●手数料はお客様ご負担です。
●注文後、14日間ご入金がない場合キャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
auまとめて支払いのご利用はauショッピングモールのみになります。
auまとめて支払いはPC・スマホの方はご利用いただけません。
auかんたん決済はPC・スマホの方のみご利用いただけます。
auかんたん決済のご利用もauショッピングモールのみになります。
コンビニ払いのご利用の方の商品の発送はご入金確認後の手配となります。
【代金引換の方】
※代金引換には手数料として350円(税込)がかかります。
【銀行振り込みの方】
※振込手数料はお客様ご負担となります。
商品はご入金確認後の手配となります。
お振込先はどちらに振り込んでいただいても結構でございます。
●三菱UFJ銀行
銀行支店 新大阪支店
（シンオオサカシテン）
口座番号
普通 ００５８５０１
口座名義 カ）ジームーブ
（株式会社ジー・ムーブ 通販事業部）
=======================
【郵便振替の方】
●ゆうちょ銀行
口座番号 14090-47764841
口座名義 カ）ジームーブ ツウハンブ
※振込手数料が別途必要になります。
※商品はご入金確認後の手配となります。
・各種クレジットカード
・ドコモケータイ払い
・コンビニ(前払い)
・auまとめて支払い
・auかんたん決済
・銀行振り込みがご利用頂けます。
●手数料はお客様ご負担です。
●注文後、14日間ご入金がない場合キャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
auまとめて支払いのご利用はauショッピングモールのみになります。
auまとめて支払いはPC・スマホの方はご利用いただけません。
auかんたん決済はPC・スマホの方のみご利用いただけます。
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コンビニ払いのご利用の方の商品の発送はご入金確認後の手配となります。
【代金引換の方】
※代金引換には手数料として350円(税込)がかかります。
【銀行振り込みの方】
※振込手数料はお客様ご負担となります。
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銀行支店 新大阪支店
（シンオオサカシテン）
口座番号
普通 ００５８５０１
口座名義 カ）ジームーブ
（株式会社ジー・ムーブ 通販事業部）
=======================
【郵便振替の方】
●ゆうちょ銀行
口座番号 14090-47764841
口座名義 カ）ジームーブ ツウハンブ
※振込手数料が別途必要になります。
※商品はご入金確認後の手配となります。
送料について
お買い上げ合計3980円以上で送料無料になります。
3980円未満の場合は600円必要になります。
【北海道・沖縄】は4日～7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
3980円未満の場合は600円必要になります。
【北海道・沖縄】は4日～7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
返品・交換について
返品・交換・キャンセルの際は、大変お手数ですが、
事前に下記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
◆連絡先
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
株式会社ジー・ムーブ
TEL：050-5810-1423
FAX：06-7632-2937
mail：cl-support@gm-web.net
◆商品を開封された場合
商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。
◆商品を開封されていない場合（7日以内）
未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、商品お受け取り後【7日以内】にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。
以下の場合、返品交換はお受けできません。
（１）箱潰れの商品
（２）開封後の商品
（３）ご使用後に破損した商品
（４）商品到着後8日以上経過した商品
（５）商品として成立しないと判断した商品
◆出荷ミスによる場合（7日以内）
商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。
◆不良について
初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
注意点
（１）不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
（２）交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
（３）不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
不良の内容
（１）開封時にレンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
（２）開封時にレンズが乾燥している場合
（３）その他、初期不良と認められるもの
ご注文の内容変更・キャンセルについて
◆当ショップから商品の発送が完了している場合
ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
◆当ショップから商品の発送が完了していない場合
事前に下記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
◆連絡先
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
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◆商品を開封された場合
商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。
◆商品を開封されていない場合（7日以内）
未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、商品お受け取り後【7日以内】にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。
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（１）箱潰れの商品
（２）開封後の商品
（３）ご使用後に破損した商品
（４）商品到着後8日以上経過した商品
（５）商品として成立しないと判断した商品
◆出荷ミスによる場合（7日以内）
商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。
◆不良について
初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
注意点
（１）不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
（２）交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
（３）不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
不良の内容
（１）開封時にレンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
（２）開封時にレンズが乾燥している場合
（３）その他、初期不良と認められるもの
ご注文の内容変更・キャンセルについて
◆当ショップから商品の発送が完了している場合
ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
◆当ショップから商品の発送が完了していない場合
ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の正午まで》とさせていただきます。
正午以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
注意点
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
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ご返送先：株式会社ジー・ムーブ
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
TEL：050-5810-1423
FAX：06-7632-2937
mail：cl-support@gm-web.net
処方箋のご提示方法
※処方箋が必要な商品の場合は商品ページにて記載しております。
ご注文者様のお名前またはご注文番号を明記の上、下記の方法でお送りくださいませ。
[メール]cl-support@gm-web.net まで画像添付し(jpgまたはgif形式で)お送りください。
[FAX]06-7632-2937まで送信してください。
[郵送]下記住所までお送りください。
郵送先住所
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
会社情報及び高度管理医療機器販売について
○会社情報及び高度管理医療機器販売
[広告文責（運営会社）]
株式会社ジー・ムーブ
箕面市船場東2丁目7番2号2階
高度管理医療機器等販売許可番号 N08485号
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※処方箋が必要な商品の場合は商品ページにて記載しております。
ご注文者様のお名前またはご注文番号を明記の上、下記の方法でお送りくださいませ。
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高度管理医療機器等販売許可番号 N08485号
●注文後、14日間ご入金がなき場合キャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
★返金について
商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します
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お客様サポート
株式会社ジー・ムーブ
050-5810-1423
cl-support@gm-web.net
お問い合わせ受付時間
電 話：月曜～金曜日 10時～17時
メール：月曜～土曜日 10時～17時
（日曜祝日は定休）
※ご注文は24時間受付中
050-5810-1423
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※高度管理医療機器等販売許可番号
許可番号：第N08485号
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このお店について
個人情報保護責任者
五島良平
住所
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
電話番号
050-5810-1423
FAX番号
06-7632-2937
メールアドレス
cl-support@gm-web.net
支払い・配送時期
★クレジット・代金引換・auかんたん決済・まとめてau・ドコモケータイ払いの場合
2～4日営業日以内(商品によって変わります)に大阪からの発送となります。
お届けについては発送日より1日～2日前後(メール便は除く)を目安にお考えくださいませ。
(地域によってはさらにお日にちがかかる場合もございます。)
★コンビニ決済・銀行振込の場合
ショップよりコンビニ決済番号・お振込み先等のメールをお送りさせていただきます。
※7日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
弊社にて御入金確認後、翌営業日～5営業日以内に大阪からの発送となります。
お届けについては発送日より1日～2日前後(メール便は除きます)を目安にお考えくださいませ。
(地域によってはさらにお日にちがかかる場合もございます。)
※ 弊社は土日祝日がお休みのため、金曜日以降のご注文は発送が翌週以降となります。
夏季休業・年末年始などでお休みを頂く場合、発送が休業日明けとなります。
海外へのお届けについて 海外への発送は行っておりません。
★手数料に関して
●代金引換手数料350円
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
返品・交換・キャンセルの際は、事前に上記連絡先へご連絡お願いします。
返品・交換について
◆開封された場合：商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。
◆開封されていない場合：未開封でお客様のご都合による交換・返品をご希望の場合
・商品お受け取り後7日以内 ・交換は1回限り ・送料はすべてお客様ご負担
ご連絡なくお送りいただいた商品は、受け付けておりませんので予めご了承ください。
◆出荷ミスによる場合：ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。当店の送料負担にて交換させていただきます。
◆不良について：初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
・交換の場合は、不良品及び破損レンズの現品が必要となります。・不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
不良の内容：開封時にレンズが欠損している場合（傷、破れ、乾燥、変形）
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◆当店から商品の発送が完了していない場合：ご連絡頂ければ、可能な限りご注文の内容・お届け先住所の変更を承りますが、ご希望に添えない場合がございます。
長期不在について
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■高度管理医療機器等販売業貸与業許可
・許可番号：第N08485号 ・有効期間：令和6年4月15日から令和12年4月14日まで
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