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アイリスプラザ au PAY マーケット店

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■メールでのご連絡

■メールでのご連絡
※お問合せの際、件名が「空欄」の場合、メールが未着となる可能性があります。
件名欄へ一言入力の上、お送りいただけます様お願い申し上げます。　

■当店からお送りしております、メールが届いていない、というお客様へ
※メールが届かない等の問い合わせが増加しております。誠に恐れ入りますが、下記3点の内容のご確認にご協力くださいます様、お願い申し上げます。
※尚、当店からのご連絡内容についてはページ下部をご確認下さい。

[1]ドメイン指定解除をお願いします
初期の設定で「ドメイン指定」「迷惑メールフィルタ」が設定されている場合がございます。下記ドメインを新たに「ドメイン指定受信リスト」に登録をお願いします。
irisplaza.co.jp
aumall.jp
mbdp.jp

[2]迷惑メールフォルダの確認をお願いします
ご利用されている端末や、プロバイダ、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
到着の無い場合、一度、迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。

[3]ご注文の登録メールアドレスに誤りが無いか、今一度ご確認願います。

※設定方法の詳細は、各社メールサービスまでお問合せください。
その他、不明な点ございましたらこちらをご確認ください。
お客様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
■当店からの連絡内容
当店は、基本的にメールでのご連絡となります。
下記の内容をご確認ください。
当店からのご連絡は通常２回となります。


件名：【アイリスプラザ】ご注文ありがとうございます。
商品の在庫が確認出来次第、メールにてご連絡させていただきます。

件名：【アイリスプラザ】商品発送について
商品の出荷完了後、当店より発送確認メールを送信しております。
【内容】
・お届け予定時間（配達時間指定有の場合）
・伝票番号　など

※勝手ながら土日・祝日はお休みを頂いております。
※お届け日が週末の場合、発送確認メールの送信がお届け日後となる場合がございます。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

このお店について

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

アイリスプラザ au PAY マーケット店

お店の会員番号

2539644

販売事業者名

株式会社アイリスプラザ

通信販売業務責任者

片方春香

個人情報保護責任者

鹿谷有未

住所

宮城県仙台市青葉区中央2丁目1-7　アイリス青葉ビル6階

電話番号

0120-108-824

FAX番号

022-261-9913

メールアドレス

bidders@irisplaza.co.jp

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
銀行振込はご注文後1週間以内（※1週間を過ぎてもご入金いただけない場合、キャンセルさせていただきます。）
まとめてau支払い・ドコモ決済・クレジットカード払いは商品発送後1～2週間以内に請求確定（引き落としは各会社毎に異なります）
au簡単決済・ソフトバンクまとめて支払は【発送前日から2週間以内】に、代金引換は商品到着時にお支払いいただきます。

※お取り寄せ品や予約商品など、一部お品物ご到着前に請求確定をさせていただくお取引もございます。
※一部商品・ご購入数・配達地域によって、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
請求の確定日について別途ご要望のあるお客様はご連絡くださいませ。
■商品発送の時期
ご入金確認後発送致します。クレジットカードの場合はカード会社承認後に発送。
また、午前中までのご注文は、通常、在庫がある商品はご注文日から2～3営業日前後でお届けしております。


■お届けについてご注意
運送業者の営業所止めは受付けておりません。
■大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
■当店ではプレゼント包装は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。※一部商品除く

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

～は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【発送ミスや不良品の場合】
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

【お客様のご都合による返品】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品の場合、恐れ入りますが送料はお客様の負担となります。
返品につきましては、未使用・未開封のものに限りご対応させていただきます。
※お客様都合の交換はお受けしておりません。返品返金のみ受け付けております。

【下記のものはご返品いただけません】
・食品、飲料、ペットフード等賞味・消費期限のあるもの
・メーカーお取り寄せ品(初期不良以外)
・メール便商品

※お電話でのお問い合わせの際に※
予期せぬ障害などで電話が途中で切断してしまった時にかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「１８６」をダイヤルしてからおかけ下さいますようお願いいたします。

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