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お支払い・配送・送料について

お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。その他お支払い回数は以下のとおりです。

VISA(リボ、分割、ボーナス一括)
MASTER(リボ、分割、ボーナス一括)
JCB(リボ、分割、ボーナス一括)
AMEX(分割、ボーナス一括)
Diners(リボ、ボーナス一括)

※分割
 3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です
※ボーナス一括 
 夏:8月払い(12月16日~6月15日)
 冬:翌年1月払い(7月16日~11月15日)
●お支払総額は次の通りです。(商品代金合計)+(送料) (※北海道・沖縄の場合は別途地域料)

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
 
●クレジットカードのご利用明細書は、電子決済で行っておりますので、存在しません。
発送時に、納品書を同封して商品をお送りしております。

●返品交換により金額が変更になる場合がございますので、商品発送後、2週間後を目安に、ご請求手続きいたします。
 実際のご注文日と、ご利用明細書にございます日付が異なりますのでご了承下さい。

※なりすまし注文防止の為、ご注文者様と、カード名義人様のお名前が異なります場合、
お客様にご迷惑をお掛けする事のない様、事前にご注文内容を確認させていただく場合がございます。

※弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
代金引換
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料) (※北海道・沖縄の場合は別途地域料)

●ご注文後、確定したお支払総額をメールにてお知らせいたします。

●【現金のみ】の取り扱いです。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ご購入金額が高額の場合は、代金引換での決済がお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

●メール便ではご利用いただけません。


■代引手数料■
全国一律料金330円(税込)

▼まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

au PAY(auかんたん決済)
auの携帯電話料金とまとめてお支払いください。
手数料はかかりません。
配送について
宅配便
【配送業者】
日本郵便 または ヤマト運輸(※配送会社の指定はできません)

【送料】
全国一律: 660円(税込)
北海道・沖縄: 別途地域料600円(税込)
3,980円(税込)以上のご注文: 送料0円(※北海道・沖縄は地域料600円が別途発生)

【配送・受取について】
商品お届け時にご不在の場合は、不在票の記載に従い配送会社へお問い合わせください。
配送会社の保管期限を過ぎた場合、商品は自動で当社へ返送され、ご注文はキャンセルとなります。(※再発送は不可)
長期不在・受取拒否の場合、送料・手数料として1,800円をご請求いたします。(※次回ご注文時、お支払い方法を変更させていただく場合があります)

【転送について(ヤマト運輸)】
2023年6月1日以降、お届け先の変更は転送扱いとなり、登録住所 → 新しいお届け先への送料(940円以上)は受取人様負担(着払い)となります。
※詳しくはヤマト運輸の公式サイトをご確認ください。

【まとめ買い・送料込み商品の扱い】
送料別の商品を複数購入: 送料は1回分のみ適用
送料込み商品と送料別商品を同時購入: 送料込み商品が含まれる場合、全体が送料無料に(※商品ページで個別に送料が設定されている場合、その分の送料は必要)

【注意事項】
ご注文商品の再発送は不可。再注文をお願いいたします。(※売り切れの場合あり)
送料無料商品でも、北海道・沖縄は地域料600円(税込)が発生します。
以上の点をご確認のうえ、ご注文ください。
メール便(対象商品のみ 靴は対象外)
【配送方法】
ゆうパケット・ネコポスのいずれかで発送(※運送会社の指定不可)

【送料】
全国一律 250円(税込)
3,980円(税込)以上のご注文で送料無料

【対象商品】
靴以外(ケア商品・レッグウエア・雑貨など)
一部対象外商品あり(※商品ページでご確認ください)
靴はメール便規格対象外のため宅配便で発送

【配送・受取について】
お急ぎの場合は 宅配便をご利用ください
メール便2便または宅配便に変更する場合あり(送料発生時は事前確認後に発送)
紛失や汚損が発生した場合 保証対象外
お届け先住所が不明の場合、商品は当社に返送され、注文はキャンセル(※往復送料・決済手数料をご請求)

【まとめ買い・送料込み商品の扱い】
送料別商品のみを複数購入 → 送料は1回分のみ適用
送料込み商品と送料別商品を同時購入 → 送料込み商品が含まれる場合、全体が送料無料に(※個別に送料が設定されている場合はその分発生)
離島・一部地域でも追加送料なし

【注意事項】
注文商品の再発送不可(再注文が必要・売り切れの場合あり)
詳細は商品ページをご確認ください。

以上をご確認のうえ、ご注文ください。

このお店について

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お店の名前

welleg

お店の会員番号

2651458

販売事業者名

株式会社Welleg

担当部署名

ネット事業部

通信販売業務責任者

小島好視

個人情報保護責任者

植村暁美

住所

香川県高松市朝日新町18-22

電話番号

087-851-6599

FAX番号

087-851-6403

メールアドレス

aupay@welleg.jp

支払い・配送時期

【お支払いについて】
購入確定後、原則15分間は、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
15分を過ぎると発送準備に入るため キャンセルや注文内容の変更は不可 となります。
事前にご注文内容をしっかりご確認のうえ、お手続きください。

【配送方法・送料】
■ 宅配便
全国一律:660円(税込)
運送会社の指定不可
3,980円(税込)以上のご注文で送料無料(※北海道・沖縄・一部離島は地域料600円が別途発生)

■ メール便(ゆうパケット・ネコポス)
全国一律:250円(税込)
運送会社の指定不可
3,980円(税込)以上のご注文で送料無料
メール便2便または宅配便に変更する場合あり(※送料が発生する場合はご連絡後、3営業日後に発送)

【出荷時期】
■ 当日出荷について
営業日 朝6時59分までのご注文は当日出荷
朝7時以降のご注文は翌営業日以降に出荷

■ 休業日を挟む場合
土日祝は休業日のため、休業日明けの発送
ご注文が集中する場合、発送に遅れが生じる可能性あり

【お届け日・時間指定】
×日付指定不可
◎時間帯指定のみ可能
最短でのお届けをご希望の場合、お届け指定をせずにご注文ください。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●下記の場合は返品・交換出来ません。
商品到着後8日以上経過した商品・使用後の商品・お客さまのもとで、傷や汚れが生じた商品・お届け後、修理された商品・(タグがついている商品の場合)タグを外した商品・商品が入っていた袋や箱が無い商品

ご試着は、室内でお願いします。
ご試着の時間帯によって履き心地が変わるため、時間を変えて何度かご試着ください。
※ご返送商品が、お客さまのもとでキズや汚れが生じたり使用されていた場合、返品・交換は固くお断りします。ご返送商品は、お客さまに返却します。

●交換商品発送の際、片道送料は当社負担
※2回目以降の送料・地域料は【往復お客さまご負担】です。
※【サイズカラー交換は:往復送料お客さまご負担】と記載の場合、往復送料お客さまご負担となります。(北海道・沖縄県への配送については別途、地域料600円も合わせてご負担いただきます。)
●全商品を返品の場合でも、当社からお送りした際の送料と地域料、決済手数料はご請求させていただきます。
●当方の商品趣旨にご理解をいただけない場合、今後の交換・返品等をお断りする場合がございます。

【返品・交換の手順】
商品到着後7日以内に、下記の必要事項を記載の上、購入履歴よりご連絡ください。確認後、返送方法等の詳細をメールにてご連絡します。

●必要事項
・お名前
・注文番号
・注文時のメールアドレス
・対応ご希望商品名・カラー・サイズ
当社からメールの内容をご確認いただき、【メール受信後14日以内に】商品をご返送ください。
期限を過ぎた場合、返品交換を承りかねます。