| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
| JCB | リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
| AMEX | ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
| Diners | リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
| MASTER | リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） |
| まとめ買い計算規則 | １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
|---|---|
| 代引手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 | 宅急便 |
| 連絡先 | メール ： zcraftstaff_bam@ryl.co.jp TEL ： 052-231-2340 平日13：30〜16：00 お電話が繋がらない場合がございますので、お急ぎの場合はメールでのご連絡をお勧めしております。 |
|---|---|
| 必要事項 |
|
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計 5,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 大型宅配便 送料料金表 | |||||
| サイズ | 260 | 240 | 220 | 200 | 180 |
| 送料 | 4,950円 | 3,960円 | 3,190円 | 2,640円 | 1,980円 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計 5,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
|---|---|
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
|
ゆうパケット 【配送サービス名】ゆうパケット 【備考】 
返品について
時計の保証について
返品手順について
※実店舗での返品受付は、行っておりません。
返金について
●返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、約3日〜1週間程で返金処理が 完了いたしますので予めご了承ください。返金処理手配が終了後メールにてその旨をご連絡致します。 ※但し、土・日・祝・長期休暇期間及びその事前中は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承ください。 【 代金引換決済 】 銀行振込か現金書留で返金をさせていただきます。 いずれの返金方法も下記の返金手数料をご負担頂きますので予めご了承下さい。 商品代金 32,999円(税込) 以下＝550円 33,000円(税込)以上＝750円 【 クレジットカード決済の場合 】 ●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理 させていただきます。決済締結期間（26日〜10日、11日〜25日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、翌月、もしくは 翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。 複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月 もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。 クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。 ※個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。 ●ご返金につきましては、商品代金のみのご返金でございます。 商品をご提供時にお支払いいただきました送料590円分のご返金はございませんので予めご了承ください。 ※全ての商品をご返品頂いた場合でも、返品商品到着後、クレジット決済記録をすべて取り消しのお手続後に、改めて送料590円をカード決済にて 別途請求させていただきます。 【 まとめてau支払、auかんたん決済、ドコモケータイ支払の場合 】 ●ご返品を確認後、ご請求をお取消しさせていただきます。 しかしながら、お取消し期間を過ぎている場合は、代金引換決済と同様の返金方法でのご案内になります。 【 ポイント払いの場合 】 ●ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日でお客様に ポイントが返還されます。しかしながら、期間限定ポイントをご利用頂いた場合、返金処理の段階でポイントの使用期限が過ぎておりますとお客様へのポイント返還 はございませんので予めご了承ください。 もし、一週間過ぎてもポイントが返還されませんようでございましたら、お手数をお掛け 致しますが、個人情報の関係上、当店では確認することができない為、直接お客様から株式会社ディー・エヌ・エーにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 【 クーポンご利用の場合 】 ●クーポンのご利用につきましては弊社負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金は ございません。ご返金の際、クーポンご利用による値引金額を商品代金より差し引かせていただきます。 ※au PAY マーケットの発行しましたクーポンについてもご返金はございません。 お支払いいただいた金額からの計算となります。 ●お客様のお手元に到着致しました請求書記載の金額を返品の場合も必ず全額お支払いください。
交換について
当店では交換をお受けしておりません。一度商品を返品いただき 新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂く形になりますのでご了承ください。 ■交換手順について■
返品とは全く別のお手続きですので、いつご注文されても結構です。 交換商品を当店でご用意は致しません。予めご了承くださいませ。 ※再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。
初期不良について
お届けしました商品が初期不良品であった あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により 商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、商品到着後8日間以内に以下までお電話、または同封の返品連絡票に記載のQRコード、もしくはURLからアクセスし、初期不良品申請フォームまでその旨をご連絡ください。 初期不良品申請フォーム https://business.form-mailer.jp/fms/e38fdd2e116504 ※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。 商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。 在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきます。 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない際には、勝手ながら ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
※メールでの受付は24時間承っております。営業時間外の場合、翌営業日にご連絡をさせていただきます。
ご注文後の変更・キャンセルについて
■ご注文後の変更・キャンセルについて■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりませんが、発送準備前でしたら、 ご注文のキャンセルのみお受けできる場合がございます。 発送準備に入っているかどうか確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。 ただし、予約商品など、一部キャンセル・変更はお受けできない場合がございます。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
--------------------------------------------------------------------------------------- ■変更・キャンセルできないご注文■ ○ご注文商品の内容変更（商品・カラー・サイズ等）はできません。 ○発送準備前までに、ご注文内容の特定・変更希望内容が確認出来ない場合。 ○au PAY マーケットモール会員にログインせずご注文を完了された場合 ○予約注文などの通常注文以外のご注文は対応しておりません ======================================================================================= ●ご注文後の在庫切れについて 当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。 その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。 誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承ください。 ※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは個人情報保護により全て削除されるように管理されております。 ※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており（au PAY マーケット側での管理）、ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。 ※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせて頂いた後も画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。 ======================================================================================= ●環境保存・資源の有効利用（ECO）について 資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点からお客様にお送りするお買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。 その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 お電話でのご連絡、ご連絡内容の不足、連絡期限超過、在庫切れ等の場合はお受けできかねます。 ●事前にご注文内容などをよくお確かめの上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
お届け先変更について
●送付先変更に関しましては、お早めに弊社までご連絡ください。 ●発送日当日よりの送付先変更につきましては、一度商品を弊社で回収後に 再発送のお手配をいたします。その際に発生する送料・手数料は全て お客様のご負担となりますので予めご了承ください。 − 手数料 −
【現金代引でお買上げの場合】
一律税込1,400円 （引戻し送料590円+再発送料590円+代引抹消手数料220円分）
---依頼方法：例）---------------------------------------------------------- 受注番号 ●●●●●●● 注文者：図衣 蔵太 TEL ：052-231-2340 住所 ：〒460-8535 愛知県名古屋市中区栄二丁目11番30号 セントラルビル3階 上記内容で注文しましたが、下記へ配送先の変更をお願いします。 配送先名：図衣 蔵太 TEL ：052-231-6197 住所 ：〒511-0508 三重県いなべ市藤原町藤ヶ丘8番地の1 （※変更をご希望される配送先名・お電話番号・ご住所をご記載ください。） --------------------------------------------------------------------------- 【再発送・住所の変更についての注意点】 ●長期不在・受取拒否により配送業者から弊社へ返送されたお荷物につきましては 返送後の再発送は一切お受けしておりません。必ず荷物保管期間内にお受け取り いただきます様お願い申し上げます。
その他の注意について
なお、大型宅配便対象の商品をご購入の場合は、 サイズごとに送料が異なりますので下記表をご参照ください。
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