返品・交換・ご注文のお取り消しについて
返品・交換・ご注文のお取り消しについて
返品の可否及び条件・送料負担の有無について(返品特約に関する表記)
■返品期限・条件、返品送料
【返品種別A】・・・
商品未使用・未開封の場合、商品到着後8日以内に限り返品を承ります。商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
【返品種別B】・・・
いかなる場合も返品不可。
・ご注文と異なる商品が届いた場合、届いた商品が不良品の場合、配送中の破損の場合は、商品到着後1週間以内にJoshin web事務局までご連絡ください。交換商品の手配ができましたら交換方法等のご案内をさせていただきます。
・返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にJoshin web事務局までご連絡ください。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。
・開封後の商品、お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品の返品交換はお受け出来ません。
ご注文確定（商品発送）後のお客様都合による、返品・交換は未開封・未開梱の状態に限らせていただきます
・転売等を目的とした大量購入と思われる場合、返品は出来ません。ご了承お願いいたします。
・Joshin webではBOXセットなどに使用されている輸送箱は、商品保護用の流通用資材であり商品構成の一部との認識はございません。
輸送箱の汚れやへこみ、シール痕は交換、返金の初期不良対象外とさせていただきます。
輸送箱へ配達伝票などを直接添付することもございますのでご承知の上、ご注文をお願いいたします。
・クレジットカードで決済済みの商品の返品の場合、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認ください。
・商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などによるご注文のお取り消しが発生した場合は、商品梱包、送料、代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただく場合がございます。
・通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度（申込みの撤回等）の規定はありません。
Joshin webでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。
・以下の場合は、弊社でご注文をお取り消しさせていただきます
※銀行振り込みやコンビニ支払いで、期限までに入金いただけなかった場合。
※生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
※ご注文後「クレジットカード」でのお支払の場合(51日)以上、「auかんたん決済」でのお支払の場合(81日)以上経過しても商品入荷の目途が立たない場合。
※お一人様1台限りの商品を複数注文されるなど、ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。
※商品のお届け先を転送サービスへご指定の場合。
※購入代行サービスをご利用の場合。
※明らかに転売目的でのご注文の場合。
※その他、ご案内ページに記載した理由によりご注文のお取り消しをさせていただく場合があります。
■返品期限・条件、返品送料
【返品種別A】・・・
商品未使用・未開封の場合、商品到着後8日以内に限り返品を承ります。商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
【返品種別B】・・・
いかなる場合も返品不可。
・ご注文と異なる商品が届いた場合、届いた商品が不良品の場合、配送中の破損の場合は、商品到着後1週間以内にJoshin web事務局までご連絡ください。交換商品の手配ができましたら交換方法等のご案内をさせていただきます。
・返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内にJoshin web事務局までご連絡ください。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。
・開封後の商品、お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品の返品交換はお受け出来ません。
ご注文確定（商品発送）後のお客様都合による、返品・交換は未開封・未開梱の状態に限らせていただきます
・転売等を目的とした大量購入と思われる場合、返品は出来ません。ご了承お願いいたします。
・Joshin webではBOXセットなどに使用されている輸送箱は、商品保護用の流通用資材であり商品構成の一部との認識はございません。
輸送箱の汚れやへこみ、シール痕は交換、返金の初期不良対象外とさせていただきます。
輸送箱へ配達伝票などを直接添付することもございますのでご承知の上、ご注文をお願いいたします。
・クレジットカードで決済済みの商品の返品の場合、いったん引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認ください。
・商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などによるご注文のお取り消しが発生した場合は、商品梱包、送料、代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただく場合がございます。
・通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度（申込みの撤回等）の規定はありません。
Joshin webでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。
・以下の場合は、弊社でご注文をお取り消しさせていただきます
※銀行振り込みやコンビニ支払いで、期限までに入金いただけなかった場合。
※生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
※ご注文後「クレジットカード」でのお支払の場合(51日)以上、「auかんたん決済」でのお支払の場合(81日)以上経過しても商品入荷の目途が立たない場合。
※お一人様1台限りの商品を複数注文されるなど、ページに記載した販売ルールを守らずにご注文いただいた場合。
※商品のお届け先を転送サービスへご指定の場合。
※購入代行サービスをご利用の場合。
※明らかに転売目的でのご注文の場合。
※その他、ご案内ページに記載した理由によりご注文のお取り消しをさせていただく場合があります。
◆ご注文のお取り消しなど、注文後のお問い合わせにつきましては、info-bd-cd@joshin.co.jpより、注文内容ご確認メールに記載しております「受注番号」(ご注文番号)を添えてご連絡ください
