当店からメールが届かない場合の
重要なお願い
配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
澤井珈琲Beans&Leafからの重要なお願い
いつも澤井珈琲Beans&Leafをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ではお客様から、ご注文をお受けさせて頂いた場合、商品を発送させて頂いた場合など、
お問合せを頂いた場合は、必ずお客様にメールにて、御礼および発送日のご案内、配送番号の通知、お問合せについてのご返答をさせて頂いております。
お問合せの内容になどにより、若干にお時間を頂く場合がございますが、必ず48時間以内にご連絡をさせて頂いております。
ただ、最近のお客様からのご報告により、弊社からの連絡が一切無くいきなり商品が届いたと言うご報告が極まれに、ございます。
弊社でメールを作成し送信させて頂いても、サーバーエラーやその他不明な原因によりメールが削除されたり、お客様にいつまでたっても届かない場合がございます。
その為、ご注文をして頂いてから48時間以上経過しても、弊社からのメールがお手元に届かない場合は、必ず弊社にメールもしくはお電話にてご連絡を頂けます様、何卒、何卒、お願いいたします。
※土日、祝日にご注文された場合は、ご注文を頂いてから７２時間以内のご連絡となっております。
私共のモットーは、『薫る楽しみ・選ぶ楽しみ・買う楽しみ』をお客様にご提案する事です。ですので、お礼や発送日も告げずにお客様に商品を出荷する事は100%ございません。
ご注文を頂いてから、ずっとずっと美味しく、そして、楽しく召し上がって頂きたいので、弊社からのメールが届かない場合は、ご連絡をして頂けますようお願いいたします。
弊社ではお客様から、ご注文をお受けさせて頂いた場合、商品を発送させて頂いた場合など、
お問合せを頂いた場合は、必ずお客様にメールにて、御礼および発送日のご案内、配送番号の通知、お問合せについてのご返答をさせて頂いております。
お問合せの内容になどにより、若干にお時間を頂く場合がございますが、必ず48時間以内にご連絡をさせて頂いております。
ただ、最近のお客様からのご報告により、弊社からの連絡が一切無くいきなり商品が届いたと言うご報告が極まれに、ございます。
弊社でメールを作成し送信させて頂いても、サーバーエラーやその他不明な原因によりメールが削除されたり、お客様にいつまでたっても届かない場合がございます。
その為、ご注文をして頂いてから48時間以上経過しても、弊社からのメールがお手元に届かない場合は、必ず弊社にメールもしくはお電話にてご連絡を頂けます様、何卒、何卒、お願いいたします。
※土日、祝日にご注文された場合は、ご注文を頂いてから７２時間以内のご連絡となっております。
私共のモットーは、『薫る楽しみ・選ぶ楽しみ・買う楽しみ』をお客様にご提案する事です。ですので、お礼や発送日も告げずにお客様に商品を出荷する事は100%ございません。
ご注文を頂いてから、ずっとずっと美味しく、そして、楽しく召し上がって頂きたいので、弊社からのメールが届かない場合は、ご連絡をして頂けますようお願いいたします。
澤井珈琲Beans&Leaf
管理運営 : 株式会社 澤井珈琲
管理責任者 : 澤井 理憲
お問合せ 0570-050381
管理運営 : 株式会社 澤井珈琲
管理責任者 : 澤井 理憲
お問合せ 0570-050381
メールが届かない場合、
以下のような要因が考えられます。
以下のような要因が考えられます。
・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた場合など。
・会員登録のメールアドレスが間違っていた場合など。
・ご利用のプロバイダでWowma!及び当店からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合など。
・特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、Wowma!及び当店からのメールが受信拒否になっている場合などがございます。
・会員登録のメールアドレスが間違っていた場合など。
・ご利用のプロバイダでWowma!及び当店からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合など。
・特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、Wowma!及び当店からのメールが受信拒否になっている場合などがございます。
なお、特にこの現象が多いのが、無料のフリーメールアドレスです。
迷惑メール扱いとされて、自動削除されたり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようでございます。
迷惑メール扱いとされて、自動削除されたり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようでございます。
このお店について
お店の名前
お店の会員番号
29517763
販売事業者名
株式会社澤井珈琲
通信販売業務責任者
澤井理憲
備考
【酒類販売管理者標識】
販売場の名称及び所在地：株式会社 澤井珈琲 鳥取県境港市竹内団地278-6
酒類販売責任者：澤井 聡
酒類販売管理研修受講年月日：令和6年7月18日
次回研修の受講期限：令和9年7月17日
研修実施団体名：米子小売酒販組合
酒類販売業免許番号：米法e第331号
個人情報保護責任者
澤井理憲
住所
鳥取県境港市竹内団地278-6
電話番号
0570-050-381
FAX番号
0859-47-5385
メールアドレス
support@sawaicoffee.co.jp
支払い・配送時期
【お支払について】
・クレジットカード（前払い）
・代金引換（商品到着と同時）
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（後払い・商品到着後14日以内にコンビニエンスストアにてお支払い下さい）
【配送について】
配達希望の指定日を入れて下さい。
商品の発送は原則として、１週間以内で発送致します。
但し、セール商品など注文が殺到した時は「焼きたてのコーヒー」をお届けするために、ご注文頂きましてから焙煎し、１つ１つ手作業となっており、１日に製造できる個数に限界がございますことを、何卒、ご容赦下さいませ。
また、特別なイベント商品（バレンタイン、母の日、お誕生日など）は配送が遅れることもあるので、２日ほど余裕を持って早めに日付け指定を入れて頂きますよう、お願い致します。
【備考】
北海道・沖縄県への配送及び他業者でのお届けは特別送料440円をお願い致しております。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
商品については万全を期してご用意させてお作り頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合はすぐにご連絡の上、ご返送くださいませ。またそのような場合は、すぐに新しい商品とご負担いただいた送料を入れてすぐに再発送させていただきます上記以外の場合は、別途ご連絡くださいませ。 詳しくは『お買い物について』をご確認下さいませ。
