配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
【お店について・注文前のご質問】
店舗へのお問い合わせはメールにてお願いいたします。
メールアドレス
info_ap@parade-shoes.jp
info_ap@parade-shoes.jp
よくあるご質問
【お店について・注文前のご質問】
■お店についてのご質問
| Ｑ．営業時間を教えてください。 |
|
Ａ． メールでのお問い合わせへのご返答は営業日の11：00～15：00の間で承っております。 ※誠に申し訳ございませんが土日祝日およびその営業日15:00以降は休業の為、 メールでのお問い合わせへの返信は翌営業日より順次対応となります。 ご注文は24時間365日承っております。 |
| Ｑ．休業日はいつですか？ |
|
Ａ． 休業日は土日祝日です。その他不定休が有ります。 |
■注文前のご質問
| Ｑ．会員登録をしないと注文が出来ないのですか？ |
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Ａ． 会員登録をされていない方でもご注文は可能です。 |
| Ｑ．店舗からの注文確認のメールはいつごろ届きますか？ |
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Ａ． 通常、ご注文日から翌営業日以内にお送りいたします。 その際ドメイン指定をされていますとメールが届かない場合がありますので下記メールアドレスのドメイン指定の解除、または受信許可設定をお願いします。 ドメイン「 @parade-shoes.jp 」 |
| Ｑ．送料はいくらですか？ |
|
Ａ． ■北海道、本州、四国、九州：550円 (3,980円以上のお買い上げで送料無料) ■沖縄：1,980円 (3,980円以上のお買い上げで1,430円) ※沖縄は送料無料商品を購入の場合も別途1,430円を頂戴いたします。 |
| Ｑ．配送業者の営業所で受け取りたいのですが。 |
|
Ａ． 【営業所止め】 ご注文時に「その他要望」欄へ営業所止め希望の旨をご明記下さい。 営業所止めをご希望の場合は、配達日時指定はできません。 |
| Ｑ．配送業者の指定はできますか？ |
|
Ａ． 配送業者の指定はお受け致しておりません。 |
| Ｑ．直接お店で受け取りたいのですが。 |
|
Ａ． 実店舗などでのお渡しは行っておりません。 |
| Ｑ．別々の注文を同梱したいのですが？ |
|
Ａ． 誠に申し訳ございませんが、同梱対応は行っておりません。予めご了承下さいませ。 |
| Ｑ．姉妹店との同梱はできますか？ |
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Ａ． 姉妹店でご購入いただきました商品につきましては、システムの関係上同梱はお受け致しかねます。予めご了承ください。 |
| Ｑ．ラッピング・メッセージカードなどを付けたいのですが。 |
|
Ａ． 当店では、ラッピングを1包装につき200円（税込）にて承っております。ラッピングご希望の商品と一緒に、下記商品をご購入ください。のし・メッセージカードの同封発送は承っておりません。予めご了承ください。 |
| Ｑ．プレゼントなので相手に金額がわからないようにしたいのですが。 |
|
Ａ． ラッピングご希望の場合は、金額の分かるものは同封いたしません。 |
| Ｑ．ギフトとして利用したいのですが、送り先に直送できますか？ |
|
Ａ． ご注文時に、ご希望の送付先の住所を指定いただければ可能です。 |
| Ｑ．海外発送はできますか？ |
|
Ａ． 発送は日本国内のみとさせていただいております。 |
| Ｑ．Do you ship products to overseas? |
|
Ａ． Unfortunately we can ship products to Japanese domestic regions only. |
| Ｑ．返品はできますか？ |
|
Ａ． 返品はお受け致しております。 |
| Ｑ．電話注文はできますか？ |
|
Ａ． 誠に恐れ入りますが、スムーズかつ、お客様の正確な詳細を頂きたく思いますので お電話でのご注文はお受けしておりません。 当サイトよりご注文いただきますようお願いいたします。 |
このお店について
お店の名前
お店の会員番号
29657236
販売事業者名
株式会社ワシントン靴店
担当部署名
EC事業部
通信販売業務責任者
村田宜嗣
備考
ご注文は年中無休・24時間受付中
【営業時間】
営業時間：11：00～17：00
【休業日】
土日祝日、その他不定休あり
営業日カレンダーをご確認ください。
■税込3,980円以上のご購入で送料無料(沖縄・離島の場合は1980円)■
※沖縄は送料無料商品の場合も別途1,430円を頂戴いたします。
個人情報保護責任者
村田宜嗣
住所
富山県富山市婦中町青島26
電話番号
076-482-5640
FAX番号
076-482-5472
メールアドレス
info_ap@parade-shoes.jp
支払い・配送時期
●お支払いについて
以下の支払い方法がご利用になれます。
・au PAY/auかんたん決済
・ドコモケータイ払い
・ソフトバンクまとめて支払い
・クレジットカード決済
・ゆったり後払い
●配送業者について
「宅配便（佐川/日本郵便/ヤマト）
お客様都合による配送業者のご指定はお受けできません。」
●配送時期について
当店では、ご注文翌営業日以内にはお客様へご注文確認のメールをお送りしております。
ご注文確認後より発送準備に取り掛かりますが、発送予定は商品により異なります。
各商品ページに記載の発送予定をご確認ください。
※天候や交通状況等により前後する場合があります。
※当日発送の取扱はございません。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
●サイズ交換について
商品到着後7日以内を原則とし、ご注文者様氏名・受注番号を明記の上ご連絡ください。
サイズ交換希望の場合は、ご希望サイズも明記してください。折り返し詳細なご案内をお送りいたします。
※正確なやり取りを行うために、ご連絡はメールにてお願いいたします。
※事前にご連絡なき返品・サイズ交換はいかなる場合もお受けいたしかねます。
※完売等の理由によりご希望のサイズをご用意できない場合、「お客様都合による返品」として対応させていただきます。
返送の際に発生する送料は、お客様都合の返品・交換ともにお客様にご負担いただいております。
※必ず保証や追跡番号がある配送方法で、元払いにてご返送をお願いいたします。
※着払いでご返送された場合、送料分の返金をお断りする場合がございます。
●返品について
返品が完了したタイミングで「返品処理完了メール」をお送りしております。
詳細はメールに記載しておりますので、必ず内容をご確認ください。
●返品・サイズ交換の送料について
お客様都合による返品、サイズ交換ともに返送料はお客様にご負担いただきます。
サイズ交換の場合、交換品の発送料は初回のみ当店が負担いたします。
※サイズ交換以外の交換(別商品・色違いへの交換)はお受けできません。
●次の場合は返品・サイズ交換ができません。
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品。
・一度でもご使用になられた商品。(靴の試着は必ず室内でお願いいたします。)
・靴箱を含む付属品を紛失された商品。
・商品到着から8日以上経過した商品。
・返送の際に、靴箱へ直接送り状を張り付けた商品。
その他、再販が不可能であると判断されるご返品はお受けいたしかねます。
