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お知らせ

[2026年3月4日更新] 【重要】お支払い方法の変更に関するお知らせ

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便利なご利用サービス

当日発送 当日発送 ※「12時までの注文で当日発送」と記載のある商品が対象です。 店舗受け取りサービス 店頭受け取りサービス 送料無料、24時間注文OK！ 一般用抗原検査キット 一般用抗原検査キット 家に1個あると、いざという時に安心。

サンドラッグ.comについて

サンドラッグ.comは、ドラッグストアを全国展開する株式会社サンドラッグが運営する「お客様の健康と美容をサポート」するインターネットショップです。

化粧品・健康食品・医薬品（第1類・指定第2類・第2類・第3類）・介護用品・食品からカー用品まで、多様な品揃えで、お客様に「安心・信頼・便利」をお届けいたします。

このお店について

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

サンドラッグ.com

お店の会員番号

34889539

販売事業者名

株式会社サンドラッグ

通信販売業務責任者

後藤賢志

個人情報保護責任者

後藤賢志

住所

東京都府中市若松町1-38-1

電話番号

0120-474-193

メールアドレス

aupay@sundrug-online.com

備考

【酒類販売管理者標識】
販売場の名称および所在地：株式会社サンドラッグ
〒183-0005
東京都府中市若松町一丁目38番地の１
酒類販売管理者の氏名：戸田　規夫
酒類販売管理研修受講年月日：令和6年8月23日
次回研修の受講期限：令和9年8月22日
研修実施団体名：一般社団法人　日本ボランタリーチェーン協会

支払い・配送時期

【クレジットカード決済】
商品の発送を確認後にご請求いたします。引き落し日については、各クレジットカード会社へお問合せ下さい。
【代金引換】
商品到着時、配送会社へお支払い下さい。
【領収書について】
代金引換の場合は宅配会社からお渡しする控えが領収書となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

お問い合わせがあった場合でも商品特性上・食品ロスの観点から【食品･飲料】･【粉ミルク・ベビーフード】･【スプレー等危険物】、また、他商品であっても商品詳細ページに「キャンセル不可」と記載されている商品に関しましてはお客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。
2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱（ひとつの配送にまとめる作業）はできませんので、ご了承願います。
連続購入等の大量注文はキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
倉庫で出荷準備に入った場合はキャンセルができません。お客様都合での返品となりますのであらかじめご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品発送後の返品・交換について】
サンドラッグ.comでは、以下の条件にて、返品をお受けいたします。
期間を過ぎてからの返品は、一切お受けしておりませんので、ご了承願います。
1）お客様のご都合による場合
※商品特性上・食品ロスの観点から【食品・飲料】・【粉ミルク・ベビーフード】・【スプレー等危険物】に関しては返品を受付ておりません。
※大量購入の場合は返品を受け付けておりません。大量購入には、短期間での複数回に分けた注文や、同一の注文者による発送先が注文ごとに異なる注文も含みます。
＜注意事項＞
● 必ず、サンドラッグ.comへメール又は電話でご連絡の上、手続きを、お願いします。
● 商品到着後8日以内に当ショップにご連絡があり、未使用・未開封の場合にのみ返品・交換を承ります。
● 商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
● 返品商品の送料及び返金に関る銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
● ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から振込手数料を引いた金額となります。
● 商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
● 受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。
2）商品の不良・品違いの場合
配送途中の商品の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、サンドラッグ.comまでご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店の負担で、早急に代替品をご送付いたします。
商品到着後14日以内に限り、返品・交換を承ります。
注文のキャンセルは、こちら「https://sundrug-online.com/pages/chatbot」をご利用ください。
　

お問合せ先

サンドラッグ.com
〒183-0005 東京都府中市若松町1-38-1
チャットでお問い合わせ
https://sundrug-online.com/pages/chatbot

お問合わせ受付日時

平日10:00-17:00（土日祝休み）
※定休日については、営業日カレンダーをご確認ください。
※営業時間外に着信したメールの返信は、翌営業日となります。
※ご注文は、24時間年中無休で受付けております。
※価格は当サイトでの販売価格です。サンドラッグ各店の店頭価格とは異なる場合がございますのでご了承ください。

医薬品販売店舗

お届け先の都道府県によって、担当する販売店舗が異なります。
ご注文内容によっては変更となる場合もございます。
ご注文時にメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。
  • 東雁来店北海道
  • 仙台岩沼店青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県
  • 久喜菖蒲店群馬県、埼玉県、新潟県、山梨県、長野県
  • 東府中店・横浜瀬谷店店千葉県、東京都、神奈川県、沖縄県
  • 一宮萩原店富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
  • 粕屋町店鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    ※高度管理医療機器につきましては、粕屋町店より発送させていただいております。
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