配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
配送について
| 日付指定について |
お受けしておりません。
| 商品の発送について |
通常、午前10時までのご注文で2～4営業日程の発送です。※商品名や発送目安が個別に設定されている場合は、個別設定が優先されます。※取引先の都合や注文集中が生じた場合はこの限りではありません。
商品のお届けが通常より遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。 （発送日の目安を告知していない商品の発送がご注文を頂いてから6営業日を超える場合）沖縄県への配送は船便のため、発送後到着まで10日程お時間を頂きます。連休の場合はお取引先様の都合により発送が遅れる場合がございます。悪天候や交通事情により到着が遅れる場合がございます。
※商品の到着までに日数がかかる場合がございますので、余裕をもったご注文をお願い致します。※置き配・受取ロッカー（宅配ロッカー除く）郵便受け等は指定できません。
◆連続購入等、大量注文の場合キャンセルする場合がございます。予めご了承下さい。
商品のお届けが通常より遅れる場合は、ご連絡させて頂きます。 （発送日の目安を告知していない商品の発送がご注文を頂いてから6営業日を超える場合）沖縄県への配送は船便のため、発送後到着まで10日程お時間を頂きます。連休の場合はお取引先様の都合により発送が遅れる場合がございます。悪天候や交通事情により到着が遅れる場合がございます。
※商品の到着までに日数がかかる場合がございますので、余裕をもったご注文をお願い致します。※置き配・受取ロッカー（宅配ロッカー除く）郵便受け等は指定できません。
◆連続購入等、大量注文の場合キャンセルする場合がございます。予めご了承下さい。
| ご注文後のお届け先の変更について |
恐れ入りますが、ご注文後のお届け先の変更は受け付けておりません。お届け先に不在で商品が返送された場合は、返金金額から送料418円をお客様にてご負担いただきます。
| 当日配送について |
12時までに確定したご注文につきましては当日中にご注文商品を出荷させていただきます。
「12時までの注文で当日発送」と記載がされている商品のみが当日配送の対象です。
当日出荷のできないケース
・ご注文内容の確認をさせていただく必要がある場合。
・取寄せ商品との合わせ買いの場合（全ての商品が揃い次第の同時発送となります）
・沖縄や一部離島地域、お住いの地域によっては、お届けに2,3日以上かかる場合がございます。
・天候や道路状況の乱れなどの発生や制限がある地域につきましては、表示より遅れることがありますので予めご了承ください。
・前払い決済の場合は対象外とさせていただきます。また、後払いに関しても審査に時間がかかる場合がございます。
「12時までの注文で当日発送」と記載がされている商品のみが当日配送の対象です。
当日出荷のできないケース
・ご注文内容の確認をさせていただく必要がある場合。
・取寄せ商品との合わせ買いの場合（全ての商品が揃い次第の同時発送となります）
・沖縄や一部離島地域、お住いの地域によっては、お届けに2,3日以上かかる場合がございます。
・天候や道路状況の乱れなどの発生や制限がある地域につきましては、表示より遅れることがありますので予めご了承ください。
・前払い決済の場合は対象外とさせていただきます。また、後払いに関しても審査に時間がかかる場合がございます。
| 国外への発送について |
海外への発送は行っておりません。
| お届け時間帯について |
ご購入のお手続きの際にご指定頂けます。
このお店について
個人情報保護責任者
田丸知加
住所
東京都府中市若松町1-38-1
電話番号
0120-009-368
メールアドレス
aupay@sundrug-online.com
支払い・配送時期
【クレジットカード決済】
商品の発送を確認後にご請求いたします。引き落し日については、各クレジットカード会社へお問合せ下さい。
【代金引換】
商品到着時、配送会社へお支払い下さい。
【領収書について】
代金引換の場合は宅配会社からお渡しする控えが領収書となります。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【商品発送後の返品・交換について】
サンドラッグ.comでは、以下の条件にて、返品をお受けいたします。
期間を過ぎてからの返品は、一切お受けしておりませんので、ご了承願います。
1）お客様のご都合による場合
※商品特性上・食品ロスの観点から【食品・飲料】・【粉ミルク・ベビーフード】・【スプレー等危険物】に関しては返品を受付ておりません。
※大量購入の場合は返品を受け付けておりません。大量購入には、短期間での複数回に分けた注文や、同一の注文者による発送先が注文ごとに異なる注文も含みます。
＜注意事項＞
● 必ず、サンドラッグ.comへメール又は電話でご連絡の上、手続きを、お願いします。
● 商品到着後8日以内に当ショップにご連絡があり、未使用・未開封の場合にのみ返品・交換を承ります。
● 商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
● 返品商品の送料及び返金に関る銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
● ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から振込手数料を引いた金額となります。
● 商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
● 受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。
2）商品の不良・品違いの場合
配送途中の商品の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、サンドラッグ.comまでご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店の負担で、早急に代替品をご送付いたします。
商品到着後14日以内に限り、返品・交換を承ります。
ご注文のキャンセルは、こちら「https://sundrug-online.com/pages/chatbot」をご利用ください。
