配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
店頭受取サービス
ご利用方法
買い物かごから購入手続きへ進み、支払方法（※）を選択後、購入内容の確認で、配送方法の「変更」をクリックしてください。
※「代金引換」の場合はご利用いただけません。
配送方法の選択／変更から「店頭受取」を選択して、「変更」をクリックしてください。
受取店舗を選択から受取店舗を検索し、店舗名右にある「選択」ボタンをクリックしてください。
購入内容の確認から配送方法が「店頭受取」、送料が「無料」になっているかをご確認後、購入を確定してください。
※ 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県の店舗で実施しております。
※ 表示されない店舗でのお受取は出来ません。
※ 店舗での返品、交換、キャンセルはお受けできません。内容をよくご確認後、注文を確定してください。
※一部の商品は対象外です。
ご注文の商品が店舗へ到着しましたら、当ショップより商品到着のご連絡をメールにて送信致します。お店で直接商品をお受取ください。
※商品受け取り時に店舗のタブレット端末でサインが必要になります。
※ メールを印刷、又はスマートフォンなどで閲覧できる状態で店舗へご来店下さい。従業員へインターネット販売の荷物を受け取りに来た旨をお申し付け下さい。店舗での商品お受取りの際、ご本人様確認とご注文番号の提示が必要です。
※抗原検査キットのみ代理の方が受取り可能ですが、ご注文者様の下記のいずれかをご持参下さい。
マイナンバーカード（個人番号カード）
運転免許証
運転経歴証明書（運転免許証返還）
健康保険証
パスポート（旅券）
身体障害者手帳
国民年金手帳
学生証
運転免許証
運転経歴証明書（運転免許証返還）
健康保険証
パスポート（旅券）
身体障害者手帳
国民年金手帳
学生証
※ご本人様確認が出来ない場合、紙面又は画面による、ご注文番号の確認が出来ない場合は商品のお受け渡しは出来ませんので、予めご了承下さい。
※店舗での商品のお預かりは、2週間程度となります。お早めにご来店頂ける様、お願い致します。
※2020年7月1日より、買い物袋が有料となっております。
お荷物の受領時は、お手数ですがエコバッグ等の持参を宜しくお願い致します。
お荷物の受領時は、お手数ですがエコバッグ等の持参を宜しくお願い致します。
このお店について
個人情報保護責任者
田丸知加
住所
東京都府中市若松町1-38-1
電話番号
0120-009-368
メールアドレス
aupay@sundrug-online.com
支払い・配送時期
【クレジットカード決済】
商品の発送を確認後にご請求いたします。引き落し日については、各クレジットカード会社へお問合せ下さい。
【代金引換】
商品到着時、配送会社へお支払い下さい。
【領収書について】
代金引換の場合は宅配会社からお渡しする控えが領収書となります。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【商品発送後の返品・交換について】
サンドラッグ.comでは、以下の条件にて、返品をお受けいたします。
期間を過ぎてからの返品は、一切お受けしておりませんので、ご了承願います。
1）お客様のご都合による場合
※商品特性上・食品ロスの観点から【食品・飲料】・【粉ミルク・ベビーフード】・【スプレー等危険物】に関しては返品を受付ておりません。
※大量購入の場合は返品を受け付けておりません。大量購入には、短期間での複数回に分けた注文や、同一の注文者による発送先が注文ごとに異なる注文も含みます。
＜注意事項＞
● 必ず、サンドラッグ.comへメール又は電話でご連絡の上、手続きを、お願いします。
● 商品到着後8日以内に当ショップにご連絡があり、未使用・未開封の場合にのみ返品・交換を承ります。
● 商品ページに「返品不可」と記載されている商品については、未開封・未使用でも返品をお受けすることはできません。
● 返品商品の送料及び返金に関る銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
● ご返金額は、購入商品の商品代金と消費税の合計から振込手数料を引いた金額となります。
● 商品を着払いでご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
● 受取拒否の場合は、往復分の送料実費及び代引手数料をお客様にご請求させていただきます。
2）商品の不良・品違いの場合
配送途中の商品の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、サンドラッグ.comまでご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店の負担で、早急に代替品をご送付いたします。
商品到着後14日以内に限り、返品・交換を承ります。
ご注文のキャンセルは、こちら「https://sundrug-online.com/pages/chatbot」をご利用ください。
