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よくあるご質問
決済方法の種類を教えてください。
以下の方法が選択できます。
●クレジットカード決済
取扱いカード会社は以下の通りです
・VISA、MASTER、JCB、三菱UFJ、AMEX、Diners
・分割払い:可(3回払い)
・ボーナス一括払い:可(夏・冬)
・リボ払い:可
●代金引換
代引手数料:全国一律 324円(税込)
10,800円以上のご購入で代引き手数料無料!
※一部代引不可エリアがございます。詳細はメールにてご案内させて頂きます。
●auかんたん決済
●ソフトバンクまとめて支払い
●コンビニ決済
●ATM決済
●銀行ネット決済
送料、代引き手数料について教えて下さい
手数料につきまして以下の通りとなります。
●送料:全国一律520円(税込)
※1 複数個口となる場合、別途送料のご負担をお願いしております。
※2 中継料地域など一部追加料金が発生する場合がございます。
10,800円(税込)以上のご購入で送料無料!
※1 複数個口となる場合、2個口目以降は、520円×個口数のご負担をお願いしております。
※2 中継料地域など一部追加料金が発生する場合がございます。
●代引手数料:全国一律 324円(税込)
10,800円以上のご購入で代引き手数料無料!
※一部代引不可エリアがございます。
配送業者は選択できますか
申し訳ございません。弊店にて指定をさせて頂いております。
サイズやお届け先により日本郵便・佐川急便でのお届けとなります。
お届け日時の指定はできますか
はい、指定可能でございます。
・お届け日 最短で営業日より3日後のお届け日指定が可能です。
・お届け時間 下記の時間帯から指定が可能です。
【9時-12時】【12時-14時】【14時-16時】
【16時-18時】【18時-20時】【20時-21時】
納期はどの程度ですか
店舗営業日12時までのご注文は即日〜1営業日後に発送致します。
※一部在庫切れなどにお取り寄せとなる場合がございます。
その際は、ご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。
返品・交換の方法について教えて下さい
商品の到着後7日以内に 弊店までご連絡をお願いします。
連絡先:wowma@takamiya.co.jp
※返品交換は未使用の商品のみ対応させて頂きます。
配送途中の破損、不良品につきましては弊店までご連絡下さい。
送料を当店負担で、早急に新品をご送付致します
お取り寄せ手配はできますか
誠に申し訳ありませんが、掲載商品以外のお取り寄せ手配は行っておりません。
ご了承下さいませ。
領収書・納品書発行は可能ですか
はい、可能でございます。
ご注文時に備考欄へ「領収書または納品書希望」とご指示ください。
お問い合わせ先を教えて下さい。
メール・お電話にてお問い合わせ下さい。
●メール:wowma@takamiya.co.jp
※24時間受け付けております。店休日の場合は、翌日以降順次ご回答差し上げます。
●Tel:0570-073-123(ナビダイヤル)
※10:00〜17:00(店休日除く)
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配送・送料について
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代引手数料:324円
配送業者:日本郵便、佐川急便
※営業日12時までのご注文は即日〜1営業日後発送
詳細は、ご注文確認メールでご案内致します。
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