お買いものガイド
▼お買いものガイド▼
商品購入までの流れ
1. 商品ページにある「買い物かごへ」をクリック
2. お届け先を入力。配達日時の指定がある場合は選択
3. お支払い方法を選択
4. 注文内容送信
5. auPAYマーケットから確認メールが届く
6. フジボウショップから確認メールが届く
（※午前9時以降のご注文は翌営業日の取り扱いとなり、受注確認メールも翌営業日より順次送信いたします。）
7. コンビニ決済・銀行ネット決済・ATM決済の場合は、商品代金をお振込→入金確認メールが届く
8. フジボウショップから商品発送
9. 商品到着
2. お届け先を入力。配達日時の指定がある場合は選択
3. お支払い方法を選択
4. 注文内容送信
5. auPAYマーケットから確認メールが届く
6. フジボウショップから確認メールが届く
（※午前9時以降のご注文は翌営業日の取り扱いとなり、受注確認メールも翌営業日より順次送信いたします。）
7. コンビニ決済・銀行ネット決済・ATM決済の場合は、商品代金をお振込→入金確認メールが届く
8. フジボウショップから商品発送
9. 商品到着
配送について
<宅配便の場合>
【配送会社】佐川急便
【送料】
一度のお買上金額が税込5,500円以上の場合、国内の配送料は無料です（弊社負担）
税込5,500円未満の場合、送料を御負担頂いております。
【送料】
全国一律660円
※沖縄のみ1,760円
代引き手数料220円
※5,500円以上の購入で無料となります
【指定日について】
指定が無い場合は、準備が出来次第、最短にて発送となります。
（お急ぎの場合は、配送指定をしないで下さい）
【佐川急便営業所留めについて】
佐川急便営業所留めは可能となっておりますが、
ご希望の際は、送付先住所に必ずお受け取り希望の佐川急便営業所住所を記入して下さい。
指定が無い場合は、郵便番号から最寄の佐川急便営業所留めにて手配させて頂きます。
※佐川急便以外の配達業者の営業所留めは出来かねますのでご了承ください。
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「佐川急便」のホームページで確認が出来ます。
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分を請求させて頂きます。
【送料】
一度のお買上金額が税込5,500円以上の場合、国内の配送料は無料です（弊社負担）
税込5,500円未満の場合、送料を御負担頂いております。
【送料】
全国一律660円
※沖縄のみ1,760円
代引き手数料220円
※5,500円以上の購入で無料となります
【指定日について】
指定が無い場合は、準備が出来次第、最短にて発送となります。
（お急ぎの場合は、配送指定をしないで下さい）
【佐川急便営業所留めについて】
佐川急便営業所留めは可能となっておりますが、
ご希望の際は、送付先住所に必ずお受け取り希望の佐川急便営業所住所を記入して下さい。
指定が無い場合は、郵便番号から最寄の佐川急便営業所留めにて手配させて頂きます。
※佐川急便以外の配達業者の営業所留めは出来かねますのでご了承ください。
【発送について】
出荷が完了次第、メールにて御連絡させて頂きます。その際「お問い合わせ伝票番号」を御連絡いたします。
配送状況につきましては「佐川急便」のホームページで確認が出来ます。
【出荷後のお受け取り拒否の場合】
出荷後のお客様のご都合による一方的なお受取り拒否の場合、商品代の請求はございませんが往復の送料分を請求させて頂きます。
<メール便の場合>
【配送会社】日本郵便
【送料】 全国一律料金：220円
※商品名に「メール便」の記載がある商品のみ、メール便で発送させていただきます。
メール便送料無料の商品と送料別商品を同時にご注文された場合は送料無料となります。
※メール便でのギフト包装はサイズの関係上、お断りしております。
【送料】 全国一律料金：220円
※商品名に「メール便」の記載がある商品のみ、メール便で発送させていただきます。
メール便送料無料の商品と送料別商品を同時にご注文された場合は送料無料となります。
※メール便でのギフト包装はサイズの関係上、お断りしております。
発送の目安・梱包について
・ご注文後、迅速な出荷を心がけております。
ご注文から２〜３営業日以内を目安に出荷させていただいております。
(長期休業を除く）
・休み明け、セール後の配送は混雑が予想されます。
大変申し訳ございませんが、配送作業が通常より遅れる可能性がございますので ご了承いただだけますようお願い申し上げます。
・当店では、お客様の個人情報を第三者に譲渡、提供する事はございません。
お荷物は、外見上からは「下着」とわからないように梱包しておりますので、 安心してお受け取りいただけます。
ご注文から２〜３営業日以内を目安に出荷させていただいております。
(長期休業を除く）
・休み明け、セール後の配送は混雑が予想されます。
大変申し訳ございませんが、配送作業が通常より遅れる可能性がございますので ご了承いただだけますようお願い申し上げます。
・当店では、お客様の個人情報を第三者に譲渡、提供する事はございません。
お荷物は、外見上からは「下着」とわからないように梱包しておりますので、 安心してお受け取りいただけます。
お支払いについて
お支払方法・時期は下記となります。
【クレジットカード決済】
クレジットカード利用の承認が下りた後、２〜３営業日以内に発送いたします。
(JCB/AMEX/VISA/MASTERCARD/Diners)
【auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクまとめて支払い】
各キャリアからの承認が下りた後、２〜３営業日以内に発送いたします。
【代金引換】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引き手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
【銀行ネット決済・ATM決済】
入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
決済手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
【コンビニ決済】
各コンビニエンスストア等でお支払いいただけます。
入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/サークルｋ/サンクス/ミニストップ/セイコーマート)
【クレジットカード決済】
クレジットカード利用の承認が下りた後、２〜３営業日以内に発送いたします。
(JCB/AMEX/VISA/MASTERCARD/Diners)
【auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクまとめて支払い】
各キャリアからの承認が下りた後、２〜３営業日以内に発送いたします。
【代金引換】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引き手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
【銀行ネット決済・ATM決済】
入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
決済手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
【コンビニ決済】
各コンビニエンスストア等でお支払いいただけます。
入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/サークルｋ/サンクス/ミニストップ/セイコーマート)
返品、交換について
▼返品条件等販売に関する重要事項
[返品について]
弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違い以外の返品・交換はお受け出来ません。
※商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、
または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
【連絡先】
E-MAIL:info-eshop@fujibo-ap.co.jp
平日9：00-17：30 土日祝日はお休みとなります。
【返送先】
〒103-0013
東京都中央区日本橋人形町1-17-4 JPRビル
株式会社フジボウアパレル
弊社取扱商品は直接お肌に着ける商品という性質上、不良品、出荷間違い以外の返品・交換はお受け出来ません。
※商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、
または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
【連絡先】
E-MAIL:info-eshop@fujibo-ap.co.jp
平日9：00-17：30 土日祝日はお休みとなります。
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お問い合わせ
新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽減と、当社従業員ならびに当社関係者の皆様の健康と安全を考慮し、
従業員を対象としたテレワーク（在宅勤務）を実施しております。
その為、従業員の勤務体制変更により、電話でのお問合せ受付を一時停止させて頂いております。
ご不便をおかけしますが、下記メールアドレス及びサイトのお問い合わせからご連絡ください。
株式会社フジボウアパレル
E-MAIL:info-eshop@fujibo-ap.co.jp
平日9：00-17：30
土日祝日はお休みとなりますので、
金曜の17：30以降のお問い合わせのお返事は全て翌週明け以降、順次対応となります。(長期休業を除く)
従業員を対象としたテレワーク（在宅勤務）を実施しております。
その為、従業員の勤務体制変更により、電話でのお問合せ受付を一時停止させて頂いております。
ご不便をおかけしますが、下記メールアドレス及びサイトのお問い合わせからご連絡ください。
株式会社フジボウアパレル
E-MAIL:info-eshop@fujibo-ap.co.jp
平日9：00-17：30
土日祝日はお休みとなりますので、
金曜の17：30以降のお問い合わせのお返事は全て翌週明け以降、順次対応となります。(長期休業を除く)
