会社概要

株式会社プティルウ
〒5980047 大阪府泉佐野市りんくう往来南5−8
TEL:0724600081 FAX:0724600086
代表者:長田 和人
店舗運営責任者:長田 耕太(管理部)
店舗セキュリティ責任者:長田 耕太


営業時間及びお問い合せについて

【営業時間】
月〜金曜  9:30−18:00(ご注文は24時間行っていただけます)
※土日祝祭日(夏期、年末年始)はお休みをいただいております。

お支払いについて

お届けについて

お届け方法

宅配便

【業者】ヤマト運輸
    北海道・沖縄・離島はゆうパック
【送料】550円
    北海道・沖縄・離島は1,100円
※お買い上げ金額3,980円以上(税込/送料別途)で送料無料
※北海道、沖縄、離島の場合のみ9,800円以上(税込/送料別途)で送料無料となります。
【お届け日時】指定可能
【有料ラッピング】可能

メール便

【業者】日本郵便 ゆうパケット
【送料】全国一律330円
※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【お届け日時】指定不可
【有料ラッピング】不可
※ポストへの投函となります。万が一の荷物の不着等の場合も補償はございません。
※【メール便対象商品】5点以上のお買上げや【メール便対象商品】の表記がない商品と同梱の場合も宅配便での配送となります。

お引き渡し時期について

商品はご入金頂いてから、約1週間以内に配送致します。
※ご入金は、ご注文から1週間以内にお願い致します。

【通常のご注文】入金確認の翌営業日または翌々営業日に出荷。

【セミオーダーのご注文】入金確認より1週間または2週間で出荷。

※到着日は、出荷日より1〜4日後となります。(大阪府より出荷)
新商品発売後など、注文が混み合っている場合には、 それよりも遅れることがございます。 その場合は、お届けの目安日数をご連絡いたします。

ラッピングについて

有料ラッピングサービスがございます。こちらをご参照ください。

ラッピングについて

返品・交換について

●返品・交換はお届け後8日以内にご連絡下さい。 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していたり、ご注文品と異なっていた場合、またお客さまの都合により返品・交換を希望される場合は、8日以内にご連絡下さい。
※セミオーダー商品の返品は、不良品以外はいかなる理由でもお受けできません。あらかじめご了承下さい。

●返品・交換等は、ご返送前にまず、ご連絡下さい。
商品がお手元に届きましたら、まず「注文と違ったものが送られていないか」「破損・汚損はないか」を確認下さい。 その上で、交換・返品を希望される場合、商品に同送されている用紙に必要事項を書き込み、ご返送下さい。

【返品・交換の条件】
《不良品・誤送等の場合》
お手数ですが、弊社までご連絡の上、着払いでご返送下さい。返品・交換のご要望に添って対応させて頂きます。
※返品をご希望される場合、商品受取後に商品代金と手数料をご返金させて頂きます。

《お客さまのご都合の場合》
ご返送の送料は お客様ご負担とさせて頂きます。
※商品受取後、商品代金より振込手数料、発送時の送料を引いた金額をご返金させて頂きます。