お届け・送料について
お届けに関するご注意
- ■ 在庫がある場合、送料マークAB商品はご注文2日〜5日程度で、送料マークCDEFGHI商品は1〜2週間程度でお届けいたします。
[2週間前後配送]、[3週間前後配送]、[約１ヵ月配送]のマークが付いた商品はそれぞれの期間でお届けいたします。
念のため、商品ページにある下記在庫確認ボタンにて在庫状況・お届けの目安をご確認ください。
- ■ 災害時や荒天時、年末年始やゴールデンウィークなど配送事情により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ■ "開梱サービス"、"組み立てサービス"をご希望の場合は、在庫がある場合のお届け日数よりさらにお日にちをいただく場合がございます。
- ■ 沖縄本島ならびに一部地域は、お届けにお時間がかかる場合がございます 。
- ■ 商品がお取り寄せとなる場合は、メール、ハガキなどでお届け予定をご連絡いたします。
- ■ 商品のお届けは当社指定の配送会社となります。あらかじめご了承ください。
- ■ 年末年始はお休みを頂いております。
- ■ 午後1時までに注文を完了していただいたものを当日のご注文として承り、
午後1時以降の注文分は翌日分の扱いとなりますので予めご了承ください。 - ■ 商品が売り切れになった場合や商品のお届けが大幅に遅れる場合は、メールかおハガキかお電話でのご連絡させていただきます。
また同時にお申し込まれた商品でも、商品の種類や大きさ等により、お届けやお支払いが分割する場合がございます。
あらかじめご了承ください。 - ■ 家具など大物商品のお届けは、午前9時より午後6時までの間となります。
- ■ 代金引換をご利用の場合は、お申し込みご本人様のみのお届けとなります。
- ■ お届けは日本国内のみとさせていただきます。
なお、離島・島しょ部はお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。
沖縄本島ではご利用いただけます。 - ■ 送料マークCDEFGHI商品は、配送会社より事前にご連絡をしてお届けに伺います。
- ■ マットレス、ソファ、敷物、大型の収納商品などの「配送サイズ大」の商品は梱包サイズが大きいため、お部屋まで搬入できない場合があります。
ご注文の際は、必ず事前に梱包サイズと設置場所までの搬入導線（通路の幅・高さ等）をご確認ください。
詳細はこちら。 - ■ 当社でご注文いただいたお客様に、ディノスの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を、郵便物(各種カタログ・ダイレクトメール)等でお送りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
各種カタログ・ダイレクトメール送付中止のご依頼は下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
wowma@dinos.co.jp - ■ ディノスオンラインショップとは掲載商品が一部異なります。
ディノス au PAY マーケット店ではご利用できないサービス
- ■ 配達日時の指定は出来ません。
買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等のスペースに日付指定をご記入された場合でも、ご希望には添えかねますのでご了承ください。 - ■ 買い物カゴ内の「購入内容の確認」画面で入力できる「その他要望」に、コメントをご記入頂いたとしてもご希望に添えない場合がありますので、必ずメールにてお問い合わせください。
- ■ ご不明な点はこちらのメールアドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせ先（ディノス ハートコール センター）
wowma@dinos.co.jp
便利なお届けサービスについて
以下よりお届けサービスの詳細をご確認ください。
なお、有料サービスをご利用の際はご注文後に改めてご請求金額をお伝えいたしますのであらかじめご了承ください。
後に確定する送料と有料サービス分（有料開梱サービス・有料組立サービスをご指定の場合）はポイントでお支払い頂く事ができません。
決済方法は「商品代金未満のポイント数利用のクレジットカード、au PAY/auかんたん決済」または「任意のポイント数利用の代引き決済」をご利用いただくようお願いいたします。
※「ポイントで全額支払う」または「商品代金と同額のポイント数を利用のクレジットカード、auPAY/auかんたん決済」をご利用された場合、送料と有料サービス分はお振込みで別途請求させていただきます。商品到着後14日以内に商品に同封または別送の振込用紙でお振込みください。同封の場合は、商品在中、または梱包表面に貼ってあります。メーカー直送便（食品や花など）の場合は後日 弊社より別途郵送でお届けいたします。
※便利なお届けサービス対応商品はかごに入れる直前にサービス利用を問うプルダウンが表示されます。プルダウンが表示されない商品は便利なお届けサービス対象外となりますのでご了承ください。
送料について
- ■ お届け先や商品のサイズ・配送方式に応じて送料を設定しているため、一部商品を除きご注文後に送料が確定致します。
ご請求金額はご注文後に送信する「注文受付完了メール」を必ずご確認ください。 - ■ 後に確定する送料と有料サービス分（有料開梱サービス・有料組立サービスをご指定の場合）はポイントでお支払い頂く事ができません。
決済方法は「商品代金未満のポイント数利用のクレジットカード、au PAY/auかんたん決済」または「任意のポイント数利用の代引き決済」をご利用いただくようお願いいたします。
※「ポイントで全額支払う」または「商品代金と同額のポイント数を利用のクレジットカード、auPAY/auかんたん決済」をご利用された場合、送料と有料サービス分はお振込みで別途請求させていただきます。商品到着後14日以内に商品に同封または別送の振込用紙でお振込みください。同封の場合は、商品在中、または梱包表面に貼ってあります。メーカー直送便（食品や花など）の場合は後日 弊社より別途郵送でお届けいたします。
基本配送料
| 基本送料（税込み） | |
|---|---|
| 送料マーク | 配送料 |
| A | 1回のご注文（同時注文）で同一お届け先ならば複数購入でも1個分880円 |
| A・産地直送 | 1回のご注文（同時注文）で同一お届け先の場合、同じ種類の商品であれば、複数購入でも1個分880円 |
| B | お届け先にかかわらず商品1点につき2,500円 |
| C | お届け先にかかわらず商品1点につき4,000円 |
| D | お届け先にかかわらず商品1点につき5,000円 |
| E | お届け先にかかわらず商品1点につき7,000円 |
| F | お届け先にかかわらず商品1点につき9,000円 |
| G | お届け先にかかわらず商品1点につき11,000円 |
| H | お届け先にかかわらず商品1点につき13,000円 |
| I | お届け先にかかわらず商品1点につき15,000円 |
| 冷凍配送・冷蔵配送 | 1回のご注文（同時注文）で同一お届け先ならば、複数個ご購入いただいても1,080円 |
| 冷凍・冷蔵配送・産地直送 | 1回のご注文（同時注文）で同一お届け先の場合、同じ種類の商品であれば、複数購入でも1個分1,080円 |
地域特別配送料
沖縄県・北海道・九州へのお届けについては、地域特別配送料を申し受けます。
| 地域別配送料（税込み） | ||
|---|---|---|
| 送料マーク | 地域特別配送料 | |
| 沖縄 | 北海道・九州 | |
| B | +2,200円 | ‐ |
| C | +5,500円 | ‐ |
| D | +11,000円 | +1,100円 |
| E | +2,200円 | |
| F | ||
| G | ||
| H | ||
| I | ||
| 冷凍・冷蔵配送（産地直送含む） | +770円 | ‐ |
※「基本配送料」、「地域特別配送料」は、ご注文後に弊社から送信する「注文受付完了メール」にて確定致します。
予めご了承願います。