重要なお知らせ

■複数商品を一つのご注文でお受けする場合、一部の商品のキャンセル、返品を承っておりませんので予めご了承ください。

■一部商品を除き、ご注文後に送料が確定致します。ご請求金額はご注文後に送信する「注文受付完了メール」を必ずご確認ください。

■後に確定する送料と有料サービス分（有料開梱サービス・有料組立サービスをご指定の場合）はポイントでお支払い頂く事ができません。
決済方法は「商品代金未満のポイント数利用のクレジットカード、au PAY/auかんたん決済」または「任意のポイント数利用の代引き決済」をご利用いただくようお願いいたします。
※「ポイントで全額支払う」または「商品代金と同額のポイント数を利用のクレジットカード、auPAY/auかんたん決済」をご利用された場合、送料と有料サービス分はお振込みで別途請求させていただきます。商品到着後14日以内に商品に同封または別送の振込用紙でお振込みください。同封の場合は、商品在中、または梱包表面に貼ってあります。メーカー直送便（食品や花など）の場合は後日弊社より別途郵送でお届けいたします。

■ご注文手続きを進める中で決済エラーが生じた場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
当社は送料をご注文の後に確定しますので、クレジットカード決済やau PAY/auかんたん決済をご利用の場合、商品説明に記載の送料についてあらかじめ与信枠のご確認をお願い申し上げます。

■離島・島しょ部は配送先としてお取り扱いできません。ご注文を頂いてもキャンセルする場合がございます。沖縄本島ではご利用いただけます。

■当店でのお買い物にてディノスのカード特典・各種会員割引特典・ディノスキャンペーン特典・ディノスの各種割引クーポンはご利用いただけませんので、ディノスオンラインショップのみでご利用ください。

■買い物カゴ内の「購入内容の確認」画面で入力できる「その他要望」に、コメントをご記入頂いたとしてもご希望に添えない場合がありますので、必ずメールにてお問い合わせください。

■ディノスオンラインショップとは掲載商品が一部異なります。

■弊社でご注文いただいたお客様に、ディノスの通信販売や、催事・イベントなど他の事業のご案内を、郵便物(各種カタログ・ダイレクトメール)等でお送りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
各種カタログ・ダイレクトメール送付中止のご依頼は下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
wowma@dinos.co.jp

■当店では配達日時の指定をお受けしておりませんので、買い物カゴの特記事項・備考欄・フリガナ欄等に日時指定をご記入された場合でもご希望には添えかねます。

■お客様からのご注文受付後、ご注文を受けた商品等をディノスがお客様に発送した時（但し、オーダー商品は注文後のキャンセルはできません）、またはサービスに着手した時に、お客様とディノスの売買契約が成立します。

お支払について

■クレジットカード、キャリア決済、代金引換からお選びいただけます。※代金引換は300円（税込）の手数料を申し受けます。

■代金引換業者は佐川急便、ヤマト運輸、他となります。

■ご注文後に送料が確定する弊社運用上、後に確定する送料と有料サービス分（有料開梱サービス・有料組立サービスをご指定の場合）はポイントでお支払い頂く事ができません。
決済方法は「商品代金未満のポイント数利用のクレジットカード、au PAY/auかんたん決済」または「任意のポイント数利用の代引き決済」をご利用いただくようお願いいたします。
※「ポイントで全額支払う」または「商品代金と同額のポイント数を利用のクレジットカード、auPAY/auかんたん決済」をご利用された場合、送料と有料サービス分はお振込みで別途請求させていただきます。商品到着後14日以内に商品に同封または別送の振込用紙でお振込みください。同封の場合は、商品在中、または梱包表面に貼ってあります。メーカー直送便（食品や花など）の場合は後日弊社より別途郵送でお届けいたします。

お届けについて

■佐川急便、ヤマト運輸、他となります。

■年末年始はお休みを頂いております。

■午後1時前後までのご注文を当日分として承り、それ以降のご注文は翌日分の取り扱いとなります。

■商品の最新の在庫状況については、当店からお送りするメールにてご確認ください。

■送料マークCDEFGHIは、配送会社より事前にご連絡をしてお届けに伺います。

返品・キャンセルについて

■返品ご希望の際は商品到着後14日以内にメールでご連絡ください。

■キャンセルご希望の際もメールにてご連絡ください。

■複数商品を一つのご注文でお受けする場合、一部の商品のキャンセル、返品を承っておりませんので予めご了承ください。

■お問い合わせ先
（ディノスハートコールセンター）
wowma@dinos.co.jp

送料について

■一部商品を除き、ご注文後に送料が確定致します。ご請求金額はご注文後に送信する「注文受付完了メール」を必ずご確認ください。

基本送料（税込み）
送料マーク	配送料
A	1回のご注文（同時注文）で同一お届け先ならば複数購入でも1個分880円
A・産地直送	1回のご注文（同時注文）で同一お届け先の場合、同じ種類の商品であれば、複数購入でも1個分880円
B	お届け先にかかわらず商品1点につき2,500円
C	お届け先にかかわらず商品1点につき4,000円
D	お届け先にかかわらず商品1点につき5,000円
E	お届け先にかかわらず商品1点につき7,000円
F	お届け先にかかわらず商品1点につき9,000円
G	お届け先にかかわらず商品1点につき11,000円
H	お届け先にかかわらず商品1点につき13,000円
I	お届け先にかかわらず商品1点につき15,000円
冷凍配送・冷蔵配送	1回のご注文（同時注文）で同一お届け先ならば、複数個ご購入いただいても1,080円
冷凍・冷蔵配送・産地直送	1回のご注文（同時注文）で同一お届け先の場合、同じ種類の商品であれば、複数購入でも1個分1,080円

地域特別配送料
沖縄県・北海道・九州へのお届けについては、地域特別配送料を申し受けます。

お問い合わせについて

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