お買物ガイド

支払い・配送時期

■お支払方法
クレジットカード決済
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS の利用が可能です。お支払いは「一括払いのみ」となります。

キャリア決済
auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い / ワイモバイルまとめて支払い でお支払いいただけます。

■領収書発行についてのご案内
領収書をご要望の場合は、注文情報の画面から取得してください。
一部、領収書を取得できない決済種別があります。

■送料
ご注文時に所定の送料が発生します。
実際の送料はご注文時の画面で確認できます。
発送先が沖縄県や離島地域の場合(送料無料商品を含む)は、ご注文後に追加送料のご案内をさせていただきます。

■発送
商品ページに表示された発送日で出荷させていただきます。
宅配業者様のご指定はお受けしておりません。
メーカー様からの直送商品については、メーカー様が利用する宅配業者でご指定のご住所に発送いたします。
一部の大型・重量商品については、配送できないエリアがあります。
プレミアムマークがついている商品の場合でも、沖縄、離島及び一部地域においては、配送できない場合がございます。
発送は日本国内に限らせていただきます。

在庫状況は定期的に確認しておりますが、複数のショッピングモールに出店していることから、ご注文のタイミングによって「在庫切れ」、「欠品」、「廃番（製造中止）」の商品もございます。
その場合は当店からお電話または電子メールにてご連絡を差し上げると共に、状況によっては注文をキャンセルさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

交通事情や宅配業者様の事情等により、お客さまへの商品到着が遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

■商品の不具合（配送時破損・初期不良）による交換
商品到着後、７日以内にお電話もしくは電子メールで当店宛にご連絡をお願いします。
返品時の送料および代替品の再送時の送料は当店負担とさせていただきます。
同一商品の手配ができない場合は、商品代金のご返金となりますのでご了承ください。

■お客様都合によるキャンセル・返品
お客様都合によるキャンセルの場合は、速やかにお電話もしくは電子メールで当店宛にご連絡をお願いします。
商品発送前の場合は、キャンセル処理をさせていただきます。

当店からの発送後またはお客様に商品が到着後にお客様都合で返品をされる場合は、７日以内で「未開封・未使用」であれば返品を受け付けます。
返品をご希望の場合は、お電話もしくは電子メールで当店宛にご連絡をお願いします。
返品時の当店までの送料については、お客様にてご負担をお願いいたします。
送料無料の商品をお客様都合で返品される際は、発送時の送料をご請求させていただきます。
また、発送時の送料と各種手数料についてもご請求をさせていただきます。

■連絡先・返品先
郵便番号：379-2132
住所：群馬県前橋市東善町43-1
電話番号：050-1745-7890　営業時間：平日 9:00-17:00（休業日：土・日・祝祭日）
メールアドレス：shop_wowma@sekichu.co.jp

＜返品をお受けできないもの＞
商品名の先頭に【直送】と記載されている商品
一度ご使用ならびに開封された商品
お客様責任でキズや破損等が生じた商品
商品到着後１週間を超えてご連絡が無い商品
家具などの大型商品
食品・飲料
お取り寄せ商品
特注品（オーダー家具、名入れ品等）
マッチレンタン、マメタン

家電リサイクル対象商品の処分料金について

処分料金表の「収集運搬料金」は、リサイクルされる家電製品の1個あたりの料金です。

下記の費用もお客様負担となります。
・処分される家電リサイクル対象商品を当店までお送りいただく際に発生する送料
・処分料金表の「リサイクル料金」および「収集運搬料金」の入金時に発生する振込手数料

家電リサイクルを希望される場合は、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
対象家電製品のリサイクル料金および振込先をお知らせいたします。