カラコンの即日発送なら商品豊富なクイーンアイズ au pay マーケット｜送料無料カラコン激安通販（度あり・ワンデー）

【代金引換】

代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に代金をお支払いください。

手数料330円(税込)となります。

【クレジットカード】

VISA / Master / JCB / AMEX / Dinersの各カードをご利用いただけます。

手数料は無料となります。

【NP後払い】

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

※ご注文者様のご住所と送付先ご住所が異なる場合は、【NP後払い】をご選択できません。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

手数料は220円(税込)となります。

【キャリア決済】

auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いをご利用いただけます。

手数料は無料となります。
10日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

【コンビニ決済】

ファミリーマート / ローソンをご利用いただけます。

手数料は無料となります。
5日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

お届けまでにかかる日数

発送完了後、1日〜2日程かかります。(地域によって異なります。)

※ご注文商品が欠品してしまいお届けできなくなった場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

配送について

在庫がある商品は16時までに当ショップで確認がとれたご注文は即日発送いたします。

※16時以降のご注文は翌日扱いになります。

※当日発送できない商品は、ご注文完了後にメーカーに発注致しますのでご注文完了後1日〜2日後に発送となります。(土日祝を除く)

配送日指定について

配送サービス欄にてご指定をお願いいたします。

※日時指定をされましても、天災・事故などによる交通渋滞、気象が原因で配達が遅れることがございますので、予めご了承ください。

※午前中をご指定いただきましても、地域によってはお届けができない場合がございます。

※沖縄・離島・時間帯指定不可地域にお住まいの方は日時指定をする事が出来ません。(日本郵便(レターパック)で配達するお荷物になります。)

※9時、12時など決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。

配送業者について

ヤマト運輸 / 日本郵便でお届けしております。

※配送業者の指定は出来ませんので、予めご了承ください。

配送方法について

【宅配便】

日時をご指定いただけます。

不在の場合は営業所に持ち戻ります。

代金引換以外のお荷物は、宅配ロッカーなどに預ける事もできます。

【ネコポス】

代金引換はご利用いただけません。

※簡易包装のため、宅配便と比べて箱つぶれ等のリスクを伴います。

※商品の未着や輸送中の破損がございました場合でも、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

※ポスト投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます

※当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

※ネコポスには容量制限がございます。容量制限を超えるご注文いただいた場合、ネコポスを選択する事が出来ません。

※日時指定には対応しておりません。

※配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。

お届け時ご不在の場合

郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されていますので記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

長期不在の場合の荷物について

商品お届けの際にご不在の場合は、郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されておりますので、記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されてしまいます。 その後、再配達をご希望される際は、再度送料を請求させていただきますのでご了承ください。 トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡ください。

いかなる理由にかかわらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、往復の正規配送料＋手数料の実費をお支払い頂きます。

海外発送について

発送は国内のみの発送なります。海外への発送はしておりません。

複数のサイトで在庫を共有しておりますため、ご注文が集中し一時的に在庫切れが発生する場合がございますので、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

間隔の短いご注文に関して

間隔の短いご注文に関しては、同梱処理をして発送をしております。(欠品の場合・代金引換の場合は除きます)

同梱処理を希望されない方はその他要望欄にてお知らせいただきますようお願いいたします。

※システムの都合上、代金引換の場合は同梱発送ができません。

ご注文後に配信する各種メール

・ご注文確認メール⇒ご注文後、内容に誤りがないかどうかご確認いただくために配信するメール

・発送完了メール⇒商品出荷時に配信しているメール

ラッピングサービス対応について

現在、ラッピングサービス、ブランドショップ袋プレゼント等のサービスは行っておりません。

領収書について

マイページの購入履歴（チケット管理）より領収書の発行をお願いいたします。

購入内容・チケット利用状況を見る→「領収書」欄の宛名を入力し、「発行」を選択。

※アプリからは領収書の発行はできません。

※ブラウザより領収書の発行をいただくようお願いします。

下記内容の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

・商品パッケージを開封されている場合(レンズ容器は未開封でもパッケージ(商品の外箱)が開封されている場合は対応できません。)

・一度ご使用された商品

・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合

・商品の紛失・破棄した場合(初期不良のレンズの場合でも)

・商品到着後8日以上経過したもの

初期不良・不具合について

届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は 決してご使用・破棄なさらず、お届けから8日以内にその商品名・症状・氏名・電話番号を当店までご連絡願います。

医療機器(コンタクトレンズ)に関する不具合が生じた際には詳細確認が必要ですので、 ご連絡を頂いたお客様には不具合の詳細についておたずねするアンケートにご協力頂けますようお願いしております。

詳細を確認させて頂いた後に、原則【同一商品との交換】にて対応させて頂きます。

不良品だった場合

コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって交換対応・回収方法が異なりますので、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。

在庫があるものに関しましては、同一商品(カラー・度数含む)とご交換させていただきます。

返品の場合はお客様の銀行口座へ手数料も含めて全額をご返金いたします。

※1 お客様都合による返品の場合

商品到着日より8日以内にメールにてご連絡ください。返送・交換に関する手続きのご案内をさせていただきます。

※事前にご連絡がない、また当店が了承していない商品の返送がありました場合はご対応いたし兼ねます。届きましたお荷物は着払いにて返送させていただきますのでご注意ください。

※当店へ返送いただく際の送料はお客様負担となります。

■返品の場合

商品到着後、商品が返品対応条件(損傷や開封痕などがない状態)を満たしていることが確認できましたら商品代金を返金いたします。

※決済方法や返品点数により返金方法が異なります。返金方法はご指定いただけません。

※購入時の決済手数料は返金対象外となります。また、返金時に手数料が発生する場合はお客様負担となります。

詳しくは別途ご案内をさせていただきますので、まずはメールにてご連絡をお願いいたします。

■交換の場合

商品到着後、商品が交換対応条件(損傷や開封痕などがない状態)を満たしていることが確認できましたら交換商品を発送いたします。

別途、交換商品をお送りする際の送料600円(税込)を代金引換にてご負担いただきます。

詳しくは別途ご案内をさせていただきますので、まずはメールにてご連絡をお願いいたします。

※1 イメージ違い、度数違い、モニターとの色違い、ご注文間違いなど。

装用感に関する不具合の場合

洗浄済みのきれいな手でレンズを扱ってください。

→手の汚れがレンズに付着すると装用時に不快感があります。

保存液で軽くすすいでから装用してください。

→保存液の成分が沈殿してレンズに付着している場合、ゴロゴロ違和感を感じる場合がございます。（健康的な害はございません）

疲れている時や寝不足のときはレンズ装用はお控えください

→目の不調は装用感にも影響します。

レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください 。

→裏返しになっていると違和感やズレ、痛みなどの不快感があります。

着色・デザインに関する不具合の場合

レンズの裏表が逆になっていないかご確認ください。

→裏返しになっていると着色やデザインが異なって見えます。

ご注意

※初期不良・不具合のご交換については、同一商品(カラー・度数含む)との交換になります。返品の際は、手数料も含めて全額をご返金いたします。

※不具合が生じているレンズを破棄されている場合は、「交換・返品」ができませんのでご了承ください。

※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから8日以上経過している場合は対応致しかねます。

※お届け時は正常だったが、その後ご使用されている中で破損や不具合が発生した場合、開封後の経過日数やその商品の使用期間に関わらず対応致しかねます。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。