板前魂

お買い物ガイド

メールについて

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@itamae.jp
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確認メールは「osechi_dena@itamae.jp」からお送りします。

お支払いについて

クレジットカード決済 AMEX/DINERS/JCB/VISA/MASTER
代金引換 代引手数料別途770円
※代金引換のご注意点
お支>払い方法【代金引換の】ご利用限度額は40,000円(税込)となります。
また、ご新規様の代引でのご購入は1個までとなります。
銀行振込 入金確認後発送 
その他お支払い方法 auかんたん決済/まとめてau支払い/ドコモケータイ払い

お届けについて

お届け日について

お届け日をご希望の場合は以下の日付よりお選びください
お基本のお届け日は、12月30日(金)となります。

12月28日(水)
12月29日(木)
12月31日(土)
1月1日(日)
1月2日(月)

※解凍には最低20時間かかりますので、解凍時間も考慮のうえお届け日をお選びください。

時間帯指定について

下記の時間帯より配送の時間帯をお選びいただけます。

・時間指定無し
・午前中(9:00〜12:00)
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※天候・交通事情によりご希望の時間帯通りに到着しない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 

配送は安心のクール便による万全の温度管理配送でお客様の元へおせちをお届けいたします。

変更・キャンセル・返品

お受けできません。
ご注文商品を変更をご希望の際は、一度キャンセルをし、再度ご注文となりますので、お問合せフォームよりキャンセル要請のご連絡をお願い致します。
(商品の価格は、変更のご連絡をいただいた時点の価格となりますのでご注意下さい。)

返品・交換について

ご購入後のキャンセル・返品・交換は商品の性能上、原則として受け付けておりません。
また、食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
天候や政治的規制などにより、食材が手配できない場合、中身の内容が変わる場合がございます、ご了承のほどお願いいたします。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。

◎返品連絡先
返送先住所:〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里1−3−23
TEL:0120-95-7739 FAX:06-6326-6644
メール: osechi_dena@itamae.jp

お問い合わせ・営業時間

ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

お電話でのお問い合わせ

0120-95-7739

【営業時間】9:00〜17:00
  ※土日祝を除く
フリーダイヤル(通話料無料)
携帯・PHSからもご利用いただけます。

メールでのお問い合わせ

osechi_dena@itamae.jp

※24時間受付 (営業時間終了後にいただいたメールは翌日のご返信となります)

年末・年始の営業について

年末・年始は下記の時間にて営業を行っております。

12月29日・30日・31日9:00〜21:00
1月1日・2日・3日9:00〜18:00

このお店について

お店の名前 おせち料理専門店 板前魂
お店の会員番号 8764299
販売事業者名 株式会社ナカノモードエンタープライズ
通信販売業務責任者 上田真人
個人情報保護責任者 中野聡志
住所 大阪府大阪市東淀川区豊里1丁目3番23号
電話番号 0120-95-7739
FAX番号 06-6326-6644
メールアドレス osechi_dena@itamae.jp

支払い・配送時期

代金引換
代引業者指定 宅配便(クール便)
全国一律料金 770円
代金手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
備考 商品到着時、配達員に代金をお支払いください。
ご利用限度額 40,000円(税込)
※ご新規のお客様のご購入は1個までとなります。

銀行振り込みは、前払いになります。
振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください

【お振込口座】

銀行名PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名本店営業部
口座種別普通
口座番号4838380
受取人名 カ)ナカノモードエンタープライズ

【お振込み期限】 ご注文頂き当店からの受注確認メール配信後1週間以内にお願いいたします。

郵便振込は、前払いになります。
振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。

【お振込み郵便振替口座】

口座番号14190-42330601
受取人名カ)ナカノモードエンタープライズ

【お振込み期限】
ご注文頂き当店からの受注確認メール配信後1週間以内にお願いいたします。

配送・送料について
お基本のお届け日は、12月30日(土)となります。
おせち料理の同梱はできません。
12月30日(金)以外の配送日をご希望のお客様はご希望お届け日をお選びください。
お届け可能日は・12月28日(水)・12月29日(木)・12月31日(土)・1月1日(日)・1月2日(月)よりお選びいただけます。

【送料料金表】
全国一律料金:0円(代金引換でのご注文の場合は別途代引き手数料770円をいただいております)

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換は商品の性能上、原則として受け付けておりません。
当店の商品に不備が有った場合のみ対応しております。予めご了承ください。
天候や政治的規制などにより、食材が手配できない場合、中身の内容が変わる場合がございます、ご了承のほどお願いいたします。