支払い・配送時期

■代金の支払い時期について
クレジットカードやキャリア決済などは、前払い(入金後の発送)になります。
商品代引は、先に発送し到着時に代金をお支払い頂きます。

■商品の引渡時期について
平日・土曜・祝日14時までのご注文で即日発送いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【商品の交換・返品をご希望のお客様へ】

【交換をご希望の場合】
hello.kutsunishi@zacamore.co.jpまでメールにてご連絡ください。在庫の確認と交換方法のご案内をさせていただきます。
受付時間：8:30 ~ 16:00
※土曜・祝日は10:00 ~ 14:00対応となります。

【返品をご希望の場合】
hello.kutsunishi@zacamore.co.jpまでメールにてください。返品方法のご案内をさせていただきます。
受付時間：8:30 ~ 16:00
※土曜・祝日は10:00 ~ 14:00対応となります。

以下の場合は、返品をお受けすることができません。ご了承くださいませ。
■ 商品到着後、8日以上が経過した場合
■ 屋外や玄関などで試し履きがされたと思われる商品
■ お客様の元で傷や汚れが生じた商品
■ ご使用済みと思われる商品

※商品発送後のキャンセルは、お荷物をお受け取りいただいた後、
お客様都合の返品にて承ります。ご了承くださいませ。

※ご利用ポイントがある場合は、現金での返金ではなく、ポイントでの返還となります。