イージャパンオススメの日本全国の名物や逸品、名産品、特産品をご紹介しております。全国各地の逸品をあなたのご自宅で楽しむことができます。日本全国の選りすぐりをご堪能ください。

納期について

• 納期につきましては、商品ページの中に「発送までにかかる日数」が記載されておりますのでご確認ください。
• 商品ページに記載されています「発送までの日数」と「配送にかかる日数」を足した日にちがおおよそのお届け日となります。（日数には休業日を除きます。）
• おおよその納期をご了承のうえご注文ください。

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ご注文のキャンセルや変更

• キャンセルやご注文内容の変更をご希望の場合には、弊社からの受注確認メール（2通目）が送られる前に弊社宛にご連絡をお願いいたします。
  ※ご連絡いただく際には、お名前、ご注文番号またはご登録の電話番号などをご確認のうえお問い合わせください。
• 受注確認メール（2通目）後のキャンセル、変更は出来ませんのでご注意下さい。
• ご注文のキャンセルに伴い保有されておりますポイントやクーポンなどが失効いたしましても弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。

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返品・交換・未着について

• お客様ご都合による返品・交換につきましては商品の性質上、お断りいたしております。 運送途中による破損・汚損、初期不良などはこの限りではございませんので、配送業者または弊社までご連絡下さい。
• 商品の破損につきまして、運送途中に外箱が破損・汚損など発生いたしました場合（商品自体に破損・汚損などがない）にはキャンセル・返品・交換などはお断りしています。外箱の破損・汚損につきましては、配送業者にご相談いただけますようお願い致します。
• 商品到着から3日以内にご連絡ください。
• 通常、発送から2〜4日程度でのお届けになります（一部地域を除く）。商品発送のご案内から数日過ぎても商品が届かない場合はお早めにご連絡ください。
• リニューアルやキャンペーン終了等による商品の交換・返品は承っておりません。

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