産直だより

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配送・お届けについて

お届け方法
・宅配便
商品のお届けは【佐川急便】または、【ヤマト運輸】でお届けいたします。
宅配業者のご指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。

商品のお届け時間の指定が可能となっております。

※一部離島は配送日数に時間がかかり、商品の鮮度の保証ができませんのでご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。

商品の発送が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。

商品の配達状況につきましては運送会社ホームページでご確認いただけます。メールにてお知らせする送付状番号をご準備ください。

下記お届け時間が選べます。

[8:00〜12:00]
[14:00〜16:00][16:00〜18:00]
[18:00〜20:00][19:00〜21:00]

※一部地域や天候等によりご指定の配達時間にお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。

◆のしについて
当店では産地直送品の為、「簡易型の短冊のし」を無料で対応させて頂いております。

名入れ等のご要望は承っておりません。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(一部商品で対応できない場合がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認下さい)
送料
産直だよりでは10kgまで、一個口の送料で配送いたします。
さらに10kg追加するごとに1個口の送料が加算されます。

【送料】
沖縄県を除く全国:864円(税込)
沖縄県および一部離島:2160円(税込)

送料については、カート上では送料が確定されないため、当店より送料・合計金額を別途注文確認メールにてご連絡いたしますのでそちらをご確認下さい。

当店は産地から直接お客様のもとへお届けいたします。
その為、出荷元が異なりますので商品の同梱はできません。
何卒ご了承下さい。
お引き渡し時期について
当店では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。ご注文の際、必ずご確認下さい。

『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
商品ページに記載されております発送期間内に商品の収穫に合わせて
ご注文順に発送させて頂きます。

【発送に関しての注意点】
産地より商品を厳選し、高品質なものを選んでお客様へお届け致します。
その為天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる事がございます。
予めご了承頂き、ご注文をお願い致します。

お客様に確かなものをお届けする為、何卒深いご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

◆予約販売商品について
商品によっては『発送時期』が1か月先という事もございます。
あらかじめ商品ページで発送時期をご確認の上、ご了承頂き、ご注文をお願い致します。
海外へのお届けについて
当店は海外への配送は承っておりません。
お問い合わせ先
当店お客様サポート室となります。ご不明な点は下記までご連絡下さい。

Eメール:support@jsfrontier.co.jp
電話:011-621-0360
営業時間:10:00 〜 17:00(日・祝休)
※年末年始は除く

当店は「株式会社J‘sフロンティア」が企画・運営しております。

〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒3条1丁目1-31

このお店について

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