Beaute Labo - ボーテ ラボ

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INFORMATION


●ショップ名称 Beautè Labo(ボーテ ラボ)
●商 号 有限会社クレードボーテ
●実店舗
〒東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-14メディ・コープビル8 5F
代表者:岩瀬 英嗣
店舗運営責任者:上杉はるか(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:岩瀬英嗣
通信販売業務責任者:工藤光洋

●許 可
・医薬品販売業 許可番号 第5226120440号(※発行年月日 平成31年1月25日  有効期限 平成37年2月3日まで)
・販売従事登録証 販売従事登録番号 第13-15-11042号(販売従事登録年月日 平成27年11月13日)
○マイページで確認(会員のみ)

マイページ>お買い物履歴>「メールを送る」より、お店にリレーメールで連絡することができます。


○購入完了メールで確認

購入完了メールの「店舗情報」欄に記載されています。
お店のリレーメールアドレス宛に、ご利用のメーラー(メールソフト)から直接送信をお願いします。

※リレーメールは「mbdp.jp」「wowma.jp」のドメインから配信されますので、リレーメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。
※メールの受信設定や営業時間などの運営状況により、ご連絡が行き違いとなるケースもございます。


○お店の連絡先宛に直接連絡

お店の連絡先宛にメールまたは電話にてお問い合わせください。

メールアドレス:wowma@pamta.jp

※メールでは24時間お問い合わせ受付中です。
土日、及び平日18時以降のお問合わせは原則翌営業日に回答させて頂きます。


○緊急時の連絡先

 Tel 050-5838-0746(営業時間:平日10時〜15時)
 ※番号のお間違えのないようご注意下さい。
■auかんたん決済orドコモ携帯払い


■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
(手数料209円)
上限は50,000円(税別)までとなります。

※ご注文者様とお届け先の情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくか、後払い用紙をお届け先に変更して手続きをさせていただきます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー
[https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html]
に同意して、後払いサービスをご選択ください。

また、決済代行会社「(株)ネットプロテクションズ」の審査が必要な為、請求書は「注文をご依頼いただいた当人様」宛への発行となります。
ご注文者様とお届け先が異なる場合、ご請求書は商品のお届け完了後、「ご請求書のみご注文者様に郵送」致します。


■クレジットカード決済
ご注文後の納期・キャンセルポリシーにつきまして
ご注文のお届け予定に関しましては、当店からの受注確認メールをご確認下さい。
当店で扱っております多くの商品は【受注発注】となります。
欠品や予約商品などを除き通常2から6営業日(休日除く)での発送となります。
入荷遅延・終売の場合を除き、ご注文後のキャンセルは出来かねます。

メーカー終売等でお手配が出来ない場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことが御座います。予めご了承下さいませ。


■リニューアルについて
掲載商品のリニューアルがあった場合、その時点でお手配可能なリニューアル後の商品を発送させていただく場合がございます。
リニューアルを理由としたキャンセル・返品交換は承れません。


■定形外郵便・ゆうパケット・ネコポスについて
メール便はお手渡しではなく、郵便受けへの投函となります。
ご注文時には配送先の情報を正確にご入力くださいますようお願い致します。

→お宛名と表札名に相違がある
→お届け先に表札が無い
→建物名・部屋番号の記載抜け

返送の原因となりますので、ご注文前にいま一度、お届け先をご確認下さいませ。

●配送日時指定は承れません
●代金引換はご利用いただけません


※代引きは、宅配便に変更してお手配いたします。別途送料と代引手数料が発生する場合がございます。
メール便対象とその他の商品が混在する場合は、原則、宅配便での発送となります。また、税別5000円未満のお買い上げの場合別途送料699円が発生します(沖縄・離島地域別途)。
○配送時期

代金引換をご利用の場合はご注文確定後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。
コンビニ後払いをご利用の場合はご注文確定後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。
クレジットカード決済をご利用の場合はご注文確定後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。

前払い式決済をご利用の場合はお支払い確認後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。
郵便振替・銀行振込をご利用の場合はお支払い確認後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。
携帯キャリア決済サービスをご利用の場合はお支払い確認後、通常2から6営業日で発送させて頂きます。


税抜10,000円以上のご購入は代引き利用不可となります。

沖縄・離島等一部地域につきましては、中継料がかかる場合がございます。 決済方法によっては、中継料の加算ができない為、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※商品はお取り寄せとなりますので、出荷までに通常2営業日から6営業日ほど(休日除く)お時間を頂戴いたします。

※通常よりも取り寄せに時間がかかる商品もございます。詳細は当社よりお送りいたしますメールをご参照くださいませ。

※商品によってはメーカー廃盤になっている物もありますので、その際はご注文をキャンセルとさせていただくことが御座います。

予め御了承下さいませ。
※ご注意※

ご注文確定後のお客様ご都合によるキャンセル・返品交換は承ることができません。
配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら弊社までご連絡下さい。状況をお伺いした上で速やかに対応させていただきます。


■発送後のキャンセル、長期不在、受取拒否についての注意事項

受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引料・事務手数料(税抜2500円〜)をご請求致します。
お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2500円(税抜)を加算させて頂きます。
また、食品、ドッグフード等(弊社が再販不可と判断した商品)に関しては衛生上再販ができないため商品代金全額を請求させていただきます。

発送後、商品をお受け取りいただけなかった場合は実費の送料、代引手数料、キャンセル手数料、購入代金全額を請求させていただきます。なお、返送されたお荷物の再出荷は別途再送料をご負担頂きます。

(c)Beautè Labo.

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