創業明治6年の靴メーカー ムーンスターの通販サイト
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ホームお知らせ - 【ご注意下さい！】弊社を装った詐欺サイト/迷惑メールについて
- 【ご注意下さい！】弊社を装った詐欺サイト・メールが確認されました
- 2026/02/12追記
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≪弊社を装う詐欺（なりすまし）サイトが確認されています。≫
会社名・住所は弊社となっていますが、弊社とは一切関係ございませんのでご注意ください。
弊社ではコーヒー豆、輸入食材、酒類の小売、ブランド衣料、バッグ、時計等のお取扱いはございません。
■なりすましサイトの特徴
弊社に関するもの以外でも、なりすましサイトの被害が広く報告されています。特徴は以下のとおりです。
- ・会社概要や特定商取引法の表示に電話番号がないか住所などがおかしい。
- ・支払い方法が銀行振込しかない。
- ・振込先名義が外国人名義になっていたり、会社概要や特定商取引法の表示に記載されている氏名と一致しない。
- ・連絡先メールアドレスがフリーメール。
- ・ホームページの掲載内容の文字や言葉使いがおかしい。
- ・商品画像に統一性がなく、写真と仕様に異なる点がある。
- ・商品名に完売の表記があるのにもかかわらず在庫がある。
- ・電話番号の表示があっても、真正サイトの番号を表示している可能性がある。
■弊社正規サイト一覧
下記が弊社が運営しているサイトです。
- ムーンスター公式サイト
https://www.moonstar.co.jp/ - ムーンスター公式オンラインショップ
https://www.moonstar-onlineshop.com/ - ムーンスター公式オンラインショップ 【Amazon店】
https://www.amazon.co.jp/s?ie=UTF8&me=A3PCGHM77O8OJ6&page=1 - ムーンスター公式オンラインショップ 【楽天市場店】
https://www.rakuten.ne.jp/gold/yoikutsu/ - ムーンスター公式オンラインショップ 【YAHOO!ショッピング店】
https://shopping.geocities.jp/moonstar/ - ムーンスター公式オンラインショップ 【ZOZOTOWN店】
https://zozo.jp/women-shop/moonstar/ - ムーンスター公式オンラインショップ 【RakutenFashion店】
https://brandavenue.rakuten.co.jp/ba/shop-moonstar/ - ムーンスター公式オンラインショップ 【Wowma店】
https://wowma.jp/user/42370888
■被害に遭わないために
被害に遭わないために、以下の点に注意してください。
- ・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
- ・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
- ・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
- ・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
- ・実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。
■万が一被害にあってしまったら？
弊社では被害に関する対応はできません。 万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、 居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。 また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
消費者庁
http://www.caa.go.jp/
≪弊社を装う迷惑メールが確認されています。≫
現在、弊社ECサイトを装い支払い請求を求めるといった迷惑メール・なりすましメールが確認されております。
内容に心辺りが無い、怪しいメールを受信した場合はウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセスなどの危険がございます。
- ・返信しない。（個人情報を提供しない）
- ・リンク先へ飛ばない、URLをクリックしない。
- ・添付ファイルを開封しない。
株式会社ムーンスター カスタマーセンター
TEL：0800-800-1792（フリーアクセス）