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お知らせ

【重要】シルバーウィーク前後の発送・お届け日指定、及びお問い合わせについて
2026/09/03

お客様各位

いつもムーンスター公式ショップauPAYマーケット店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、シルバーウィーク前後のご対応については下記の通りとさせていただきたく、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

【お届け日指定の停止】
9月18日(金)〜 10月1日(木)
※上記期間中のご注文については、お届け日の指定ができません。
※配送時間の指定は可能です。
（注文の際にお届け希望日を選択できる項目が表示されておりましたらご指定いただけます。）

【商品発送の休業期間】
9月19日(土) 〜 9月23日(水)
※9月18日(金) 午前10時までの購入ご確定分は、当日中に発送予定です。
※9月18日(金) 午前10時以降の購入ご確定分は、9月24日(木)より順次発送致します。

【お客様対応】
9月18日(金) 午後5時 〜 9月24日(木) 午前10時
メールでのお問い合わせは24時間受付です。
※上記期間中に頂いたお問い合わせにつきましては、9月24日(木) 午前10時以降、順次回答させていただきます。
※ご質問が集中した場合回答にしばらくお時間を頂く事がございます。


お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。