お知らせ

【年末年始休業のお知らせ】

2020/12/18

国内倉庫の休業に伴い、下記日程で休業とさせていただきます。
■2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)

※お電話でのお問い合わせは1月6日(水)より承らせていただきます。
※12月28日までに国内倉庫に到着ができなかった商品は2021年1月5日(火)より順次発送とさせていただきます。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お電話でのお問い合わせに関するお知らせ】

2020/11/16

誠に勝手ながら、11月17日(火)は電話回線工事を行います関係で、
終日、お電話でのご対応をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせは随時受け付けております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

【夏季休業につきまして】

2020/8/12

お客さま各位
8月13日(木)は物流倉庫が夏季休業となっており、
当店のお問い合わせ窓口も合わせてお休みとさせていただきます。
8月14日より順次発送業務を再開させていただきますので、
何卒よろしくお願いたします。

【お電話での問い合わせ時間変更のお知らせ】
引き続き当店では、コロナウイルス感染予防のため、
お客様サポートの窓口を12:00〜16:00と
させていただいております。
ご理解の程何卒よろしくお願いたします。

【お電話での問い合わせ時間変更のお知らせ】

2020/3/31

お客さま各位
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点で、
従業員の時差出勤を開始しております。
そのため、お電話でのご対応が下記の様に変更となります。

(お電話対応)
平日12:00〜16:00まで

(メールでの対応)
24時間受付を行っております。

(ご注文の配送について)
現在、米国側での物流が少し遅れる事例はございますが、
日本到着後の物流業者につきましては従来通り稼働しております。

お客さまには大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

カテゴリー

トレンド

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・レディース

ご注文後の流れ

Flow

1.ご注文

astyshopからご注文

2.自動配信メール

au Wowma!より注文内容の自動配信メールが届きます

3.注文確定通知

在庫確認後、注文確定メールをお送りします

4.海外から商品お取寄せ

並行輸入品は10日前後でお届けいたします

5.日本へ到着・発送

通関手続き完了後、倉庫にて検品・発送へ

6.商品到着後レビューのお願い

ショップレビューをお願いします

お支払い方法

・クレジットカード

以下のブランドがお使いになれます

VISAカード マスターカード JCBカード アメリカン・エキスプレス・カード ダイナーズクラブカード

・その他の決済方法

代金引換 auかんたん決済 ドコモ払い
ソフトバンクまとめて支払い ワイモバイルまとめて支払い まとめてau支払い

お問い合わせ

0120-980-226
wowma@asty-shop.com

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