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| クレジットカード決済 | AMEX/DINERS/JCB/VISA/MASTER |
|---|---|
| その他お支払い方法 | auかんたん決済/まとめてau支払い |
お届け日をご希望の場合は以下の日付よりお選びください
お基本のお届け日は、１２月３０日（月）となります。
１２月２８日（土）
１２月２９日（日）
１２月３１日（火）
１月１日（祝）
１月２日（木）
※ご注文のタイミングによって、指定できるお届け日が変わりますのでご注意ください。
１２月１１日（水）以降のご注文は、１２月２８日（土）・２９日（日）のお届け日はお選びいただけません。
１２月２１日（土）以降のご注文は、１２月２８日（土）・２９日（日）・３０日（月）のお届け日はお選びいただけません。
※解凍には最低20時間かかりますので、解凍時間も考慮のうえお届け日をお選びください。
下記の時間帯より配送の時間帯をお選びいただけます。
・時間指定無し
・午前中(8：00～12：00)
・14：00～16：00
・16：00～18：00
・18：00～20：00
・19：00～21：00
※天候・交通事情によりご希望の時間帯通りに到着しない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
配送は安心のクール便による万全の温度管理配送でお客様の元へおせちをお届けいたします。
ご注文商品の変更はお受けできません。
ご注文商品を変更をご希望の際は、一度キャンセルをし、再度ご注文となりますので、お問合せフォームよりキャンセル要請のご連絡をお願い致します。
（商品の価格は、変更のご連絡をいただいた時点の価格となりますのでご注意下さい。）
■ご購入後のキャンセル・返品・交換は商品の性能上、原則として受け付けておりません。
また、食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
■天候や政治的規制、予期せぬ事情などにより、食材が手配できない場合、中身の内容や盛り付け方法が変わる場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。
■商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。
◎返品連絡先
返送先住所：〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里１－３－２３
TEL:0120-95-7739 FAX:06-6326-6644
メール： osechi_au@itamae.jp
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
0120-95-7739
【営業時間】9：00～17：00
※土日祝を除く
フリーダイヤル(通話料無料)
携帯・PHSからもご利用いただけます。
osechi_au@itamae.jp
※24時間受付 (営業時間終了後にいただいたメールは翌日のご返信となります)年末・年始は下記の時間にて営業を行っております。
| 12月29日・30日・31日 | 9：00～21：00 |
|---|---|
| 1月1日・2日・3日 | 9：00～18：00 |
| お店の名前 | おせち料理専門店 板前魂 |
|---|---|
| お店の会員番号 | 8764299 |
| 販売事業者名 | 株式会社ナカノモードエンタープライズ |
| 通信販売業務責任者 | 上田真人 |
| 個人情報保護責任者 | 中野聡志 |
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区豊新4-1-29 |
| 電話番号 | 0120-95-7739 |
| FAX番号 | 06-6326-6644 |
| メールアドレス | osechi_au@itamae.jp |
| 店舗名 | おせち料理専門店 板前魂本店 |
|---|---|
| 販売業者名 | 株式会社ナカノモードエンタープライズ |
| 販売責任者名 | 上田 真人 |
| 所在地 | 533-0014 大阪府大阪市東淀川区豊新4-1-29 |
| 電話番号 | 0120-95-7739 |
| FAX番号 | 06-6326-6644 |
【配送業者】ヤマト運輸または佐川急便 ※配送業者をお客さまでお選びいただくことはできません。ご了承ください。
【配送方法】冷凍便
●お届け日時について
お届け日は12月28日（土）・12月29日（日）・12月30日（月）・12月31日（火）・1月1日（祝）・1月2日（木）からお選びいただけます。
ご指定が無い場合は12月30日（月）のお届けになります。
年末のご注文は配送準備の関係で12月30日（月）以降からのお届けとなります。
予めご了承ください。
お届け時間は、時間指定なし、午前中、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00の間でご指定頂けます。
もしお客様のご都合で12月30日（月）のお受け取りができなかった場合は、
普通のお荷物と同様に、配送業者に配達日の変更依頼が可能です。
1月1日（祝）の配達になりましても、配送業者の冷凍庫に保管されますので、どうぞご安心ください。
配送途中の破損などの事故や明らかな不良品がございましたら、弊社までご連絡下さい。
開封後明らかに何らかの異質な風味がある場合を除き、開封済みの商品は、誠に勝手ではありますが、
代金の返却及び商品の交換は申し受け出来ません。
上記理由による返品・交換は、商品到着後または商品開封後速やかに下記電話またはメールへご連絡下さい。
お手数ですが下記住所へ着払いにてご返送下さい。
返品・交換の際の連絡先・送付先
運営会社 株式会社 ナカノモードエンタープライズ
TEL 0120-95-7739
メール osechi_yoyaku@itamae.jp
送付先 〒533-0013 大阪府大阪市東淀川区豊里1-3-23
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、ご指定のお日にちに商品を発送いたします。
クレジットカード支払いの3Dセキュアについて（VISA/MASTER/JCBのみ対応）
クレジット決済ご利用の際により安全にお買い物いただくため、お客様の本人認証を行う「3Dセキュア」を導入しております。
3Dセキュアは、カード番号・有効期限のほかに、専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
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