-
連絡・応対
4.2
-
配送スピード
3.8
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
494件 21-40件5.0
配送までの予定をこまめに連絡をいただいた。 GW 中のオーダーでしたが配送は速やかに対応していただいた。 サンダルを購入しましたが写真通りのモノが届き安堵しました。 ありがとうございました。
2024/05/18
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Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2024/05/24
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4.6
お知らせメール通りに到着しました、良かったです。
2024/05/17
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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4.0
サンダルは箱だけじゃなく1足ずつ袋に入れて有り難かったです
2024/05/17
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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4.3
少し重たい
2024/05/16
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5.0
GW期間中にもかかわらず早かったです。
2024/05/15
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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5.0
丁寧な対応と敏速な発送です。また利用します。ありがとう
2024/05/15
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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3.6
注文から発送までもう少し早ければよかったです。
2024/05/14
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5.0
電話対応も良かった
2024/05/13
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5.0
違う商品が届きましたが 早急に丁寧な対応していただいてちゃんと届きました。ありがとうございました!
2024/05/12
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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5.0
連休を挟みましたがスムーズに対応頂きました。
2024/05/12
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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3.3
今迄、何度か購入歴あり、お店の対応他、梱包及び配送スピードに関しても他店と比較しても普通だと思う。
2024/05/10
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1.0
ズボンのサイズ合わなかったので交換したら元払いで払わされてズボン買った値段より高くなった それから一切連絡取れなくなりました。 お金もズボンも戻って来ないが良い勉強に成りました
2024/05/09
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Ruby Lunaからの返信
お世話になっております。 お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。 この度、お届けした商品にサイズが合わないのため、 ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 サイズ交換の場合は 本来往復送料はお客様の負担となります。 北海道から本島まで元々送料が高いので、 その原因で返送送料は商品代金より高くなります。 この度は大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
2024/05/24
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2.0
包装が破れてた。中身は大丈夫でした。
2024/05/08
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3.0
ゴールデンウィーク前だからか 送ったょ〜ってメールが着てる訳でも無いから 評価のしようが無いですな
2024/05/08
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5.0
商品も使い勝手が良く お店の対応も良かったです。また購入させて頂きます。
2024/05/08
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/10
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5.0
思った色より明るい感じでちょい残念でした。配送、梱包は非常によかったです。
2024/05/08
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 この度、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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5.0
迅速丁寧な対応です。ありがとうございました。
2024/05/08
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Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
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4.0
素敵な赤色でちょっと早い母の日のプレゼントになりました。
2024/05/07
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Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2024/05/24
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4.0
過不足無し
2024/05/06
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4.0
対応も良く問題無く購入できました
2024/05/06
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