誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は返品をお受けできません。
※万が一返品された場合は、お客様負担の着払いにて返送いたします。

1. 【商品到着日を含め7日以内】に【  返品・交換お申込み窓口】より事前のご連絡がなかった場合
2. 商品名、商品ページ内、クーポンのご利用条件等に【返品交換不可】と記載のある商品
 ・インナー類（キャミソール、タンクトップ、カップ付きトップス、靴下、タイツ、レギンスなど）等の衛生商品
 ・特別価格商品、福袋・コーデセット・まとめ買いセットなどの特別企画商品等
 ※商品の性質上、開封・未開封に関わらず返品・交換はお受けすることが出来ません。
3. 使用済みの商品
4. 商品のタグを取り外された場合、またタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
5. お客様のもとでタバコ、香水、芳香剤、ペットのにおい等が付着している商品
6. お客様のもとで汚損･破損・破棄された商品（※動物の毛やほこり等も含みます）
7. お届け後､お洗濯・修理・クリーニング等された商品
8. ご返送時に過度に折りたたまれ、当店からの発送時と大きく異なる畳みジワが生じている商品
9. 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
10. 別商品との交換をご希望される場合（※同一商品のサイズ・カラー違いのみ交換可能です）
11. 海外発送(転送)のご注文商品
12. 割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。クーポン割引額を差し引いてご返金いたします。

クーリングオフ
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

お客様都合（イメージ違い、サイズが合わなかった等）による返品をご希望の場合は、
【商品到着日を含め7日以内】に、下記の【お申込み窓口】よりご連絡ください。
  【返品・交換お申込み窓口】

お申込み受付後すぐに、ご入力いただいた「メールアドレス」へご返送の詳細について自動配信メールが送信されます。
「返品手順のご案内」メールをご確認いただきまして、期限内にご返送お願いします。
確認できない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認の上、当店までご連絡ください。

■ ご注意点
お客様都合による交換は受け付けておりません。
大変お手数ですが、一旦ご返品のお手続きをしていただき、再度ご希望商品をご注文お願いいたします。

店舗都合（不良品、誤発送等）による返品・交換をご希望の場合は、
大変お手数ですが、【商品到着日を含め7日以内】に、下記の【お申込み窓口】よりご連絡ください。
※返品・交換はそれぞれ個別に対応いたしますので、それぞれお申込みお願いします。
  【返品・交換お申込み窓口】

お申し込み内容を確認後、当店より詳しいお手続き方法をご案内いたします。
万が一、ご連絡いただいてから5営業日以内にメールが届かない場合は、 迷惑メールフォルダや受信設定をご確認の上、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

「ご注意点」もあわせてご確認のうえ、ご理解いただいた上でお申込みいただきますようお願いいたします。

■ ご注意点
・予め商品ページ（spec）に、商品の特性や仕様等、ご案内のある場合は返品・交換対象となりません。
・ご注文の商品が一部不足していた場合、当店より不足分を発送いたします。恐れ入りますが、原則ご返金の対応はお受けしておりません。
・交換品は同一商品のみ対応となります。
・恐れ入りますが、「返品」・「交換」どちらの場合もご返送の手配はお客様にお願いしております。詳しい返送方法につきましては、当店よりあらためてご案内いたします。
・返送にともなう送料は、当社負担（着払い）となります。
・状態確認が完了するまでは、お洗濯やお修理等また破棄はお控えください。

お申し込み内容を確認後、当店より詳しいお手続き方法・返送先ご住所をご案内いたします。
必ず、当店からの「返品手順のご案内」メール確認後ご返送お願いします。
万が一、ご連絡いただいてから5営業日以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認の上、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

■ ご注意点
・ご返送方法は、配送補償のある方法（宅配便、書留等）を推奨しています。
※配送補償のないご返送方法にてお送りいただいた場合、輸送中の紛失および破損への補償はいたしかねます。
・【返品の承諾日から10日以内】にご返送がなかった場合
※期限内にご返送頂けない場合、返品をお受けできない場合がございます。
・割れ物・アクセサリー等は、恐れ入りますがお届けの状態でご返送ください。
※輸送中に破損することがございます。

当店では返送品到着のご報告は行っておりません。商品の到着確認は配送会社の追跡サービスをご利用ください。
「お客様都合による返品」と「店舗都合による返品」のどちらの場合も、当店ではお客様よりご返送頂いた商品を 弊社倉庫にて開封及び状態確認と情報の参照を行っており、その後順次ご返金の流れを取らせて頂いております。
その為、ご返金につきましては、ご返送頂いてから3週間前後お日にちを頂戴しております。

・ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。
・ご返金手続きが完了いたしましたら、メールにてご連絡いたします。
・返送品の確認ができない場合に備え、配送伝票の控えは、返金完了まで大切に保管してください。
・年末年始・ゴールデンウィーク期間中等は、通常よりも返金手続きにお時間をいただきます。


■ ご注意点
・クーポンご利用のお客様へ
クーポンのご注意点に返品に関するお願いを記載しております。
割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。クーポン割引額を差し引いてご返金いたします。
[1]悪質とみなされた場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、 当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、残念ながら今後のご注文をお断りする場合がございます。

[2]買占め防止について
買占め防止の為、当店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。
当店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、 その後のご注文をお断りさせていただくケースもございますので、予めご了承くださいませ。